สมัครไฮโลออนไลน์ สมัครเว็บพนัน ฮูสตันทุบตีโอ๊คแลนด์ทอย

สมัครไฮโลออนไลน์ ฮูสตันทุบตีโอ๊คแลนด์ทอย 11 นัดใน 12 นัด – หกเกมกลับบ้าน – ในสองโอกาสแรกเมื่อแอสโทรสทุบนักกีฬากรีฑา 15-0 ที่มาเยือนเพื่อสร้างสถิติแฟรนไชส์เพื่อชัยชนะในบ้านเมื่อคืนวันจันทร์ฮูสตันแอสโทรสได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้ตี Yordan Alvarez (44) ในการวิ่งกลับบ้านในช่วงแรกกับโอคแลนด์กรีฑาที่สนามมินิเมดเมดพาร์ค เครดิตข้อบังคับ: Troy Taormina-USA กีฬาวันนี้

Robinson Chirinos เดิน 3 – for-4 บดขยี้คู่วิ่งกลับบ้านและขับรถในการวิ่งหกสายอาชีพสูงเพื่อช่วยให้ Astros จับคู่บันทึกของสโมสรกับเจ็ดเมอร์สในเกมAlvarez คาดเข็มขัดคู่ของ homers เดี่ยวและ Alex Bregman clouted โฮเมอร์สามวิ่งขณะที่ฮูสตันชนะสำหรับที่ห้าในแถวและเป็นครั้งที่ 17 ในเกมที่ผ่านมา 21 Jose Altuve ไป 3-for-3 ด้วยโฮเมอร์สองวิ่งและสองวิ่งและ Michael Brantley มีโฮเมอร์เดี่ยวและสองวิ่งสำหรับฮูสตัน

Zack Greinke (15-5) โยนโอกาสหกประตูที่ทำประตูได้หกครั้งเพื่อเอาชนะ A’s เป็นครั้งที่สองนับตั้งแต่ถูกซื้อโดย Astros สมัครไฮโลออนไลน์ ตามกำหนดเวลาการค้า Mike Fiers (14-4) ได้รับอนุญาตให้เก้าวิ่งบนเก้าฮิตในโอกาสหนึ่งบวกสำหรับ Oakland ซึ่งรวบรวมเพียงสามครั้งAustin Romine และ Gio Urshela homered เจมส์แพกซ์ตันได้โยนโอกาสในการปิดการแข่งขัน 6 2/3 และนิวยอร์กเป็นเจ้าภาพบอสตันในช่วงสุดท้ายของซีรีส์สี่เกม

แพกซ์ตัน (13-6) ชนะการเริ่มต้นตรงที่แปดของเขาเลิกสี่นัดและสามเดินและโดดเด่นเจ็ด ชัยชนะเป็นครั้งที่ 14 ของพวกแยงกีในการประชุม 19 ครั้งกับเรดซอกซ์ในฤดูกาลนี้มากที่สุดในบอสตันในปีเดียวในยุคการขยายตัว (ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2504)นิวยอร์กชนะเป็นครั้งที่ 12 ในเกมที่ผ่านมา 16 เกมในขณะที่บอสตันแพ้เกมที่สามติดต่อกัน ความพ่ายแพ้อย่างเป็นทางการกำจัดเรดซอกซ์จากการแข่งขันชื่อฝ่ายอเมริกันลีกตะวันออก

พีทอลอนโซ่ตีสองนัดเดี่ยวในขณะที่เขายังคงไล่ล่าของเขาในฤดูกาลเดียวมือใหม่บันทึกบ้านวิ่งเบสบอลและนิวยอร์กเอาชนะไปเยือนแอริโซนาในการเปิดซีรีส์สี่เกมการพิจาณาเดอะเมทส์ซึ่งยังคงอยู่สี่เกมหลังชิคาโกคับส์ในการแข่งขันสำหรับการ์ดป่าแห่งชาติครั้งที่สองการ์ด snapped สองเกมแนวการสูญเสีย ไดมอนด์แบ็คที่ร่วงลงมาถึง 2 1/2 เกมจากเดอะคับส์แพ้เกมที่สองติดต่อกันและล้มลงเป็นครั้งที่สามใน 14 เกม

อลอนโซ่ให้เดอะเมทส์นำอย่างรวดเร็วกับโฮเมอร์ในครั้งแรกและสุดท้ายในรอบที่ห้า โฮเมอร์ทั้งสองให้เขาเป็นผู้นำในเมเจอร์ลีก 47, ห้าอายของบันทึกมือใหม่ที่กำหนดโดยผู้พิพากษา Aaron ‘แยงกี้’ ในปี 2017Ronald Acuna Jr. และ Josh Donaldson homered เพื่อยกระดับการเยี่ยมชมแอตแลนตาผ่าน Philadelphia ในการเปิดซีรีส์สี่เกม

Acuna ยังเดินสองครั้งและทำแต้มสามวิ่งในขณะที่ Dansby Swanson มีการตีวิ่งและสองเดินไปแอตแลนตา Freddie Freeman ฉีกเพลงฮิตสามเพลงและ Ozzie Albies มีเพลงฮิตสองเพลงให้กับ Braves ผู้ชนะ 10 จาก 11

ผู้กล้าหาญผู้เริ่มต้น Mike Foltynewicz (6-5) ได้รับอนุญาตสามครั้งและหนึ่งวิ่งในเจ็ดโอกาส เขาตีเจ็ดและไม่เดินเลย Corey Dickerson และ Cesar Hernandez homered สำหรับอีเกิลส์ที่ลื่นสามเกมหลังลูกในการแข่งขันบัตรป่า NL

Rookie Trent Grisham คาดเข็มขัดอาชีพสูงสุด 5 เพลงยอดฮิตและ Yasmani Grandal ฮีโร่บ้านเกิดได้ทุบโฮเมอร์สองสายเพื่อนำมิลวอกี้ไปเป็นเจ้าภาพในไมอามี่มาร์ลินส์ออกจากฐานโหลดสี่ครั้งไป 0-for-5 ในสถานการณ์เหล่านั้นเป็นมิลวอกี้ชนะเกมตรงที่สี่ Brewers พยายามจับ Cubs ฝ่ายคู่แข่งที่ยังคงอยู่สองเกมก่อนมิลวอกี้ในการไล่ล่าสำหรับจุดป่าการ์ดสุดท้ายของ NL

Grisham ไป 5 ต่อ 6 มี 3 ซิงเกิ้ล RBIs สองเท่าสามและสอง Grandal อดีตดารา Miami Hurricanes ไป 2-for-5 ด้วยการวิ่ง 2 ครั้งและ Lorenzo Cain ไป 3-for-5 กับ RBI หนึ่งครั้งเพื่อเพิ่มพลังการโจมตี Brewers 12 ครั้ง

ชอร์ตสต็อปนิโก้ Hoerner สามนัดและสี่ RBIs ในการเปิดตัวในเมเจอร์ลีกของเขาและนิโคลัส Castellanos และไคล์ Schwarber homered ในการสนับสนุนของไคล์เฮ็นดริกส์เป็นเยี่ยมชิคาโกแพ้ซานดิเอโกHoerner อายุ 22 ปีการเลือกรอบแรกของ Cubs (รวม 24 ครั้ง) ในปี 2018 ฉบับร่างเป็นแบบ 3 ต่อ 5 พร้อมการวิ่งแบบสามและสอง เขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งในเช้าวันจันทร์

เนื่องจากแอดดิสันรัสเซลเข้ารับการทดสอบการถูกกระทบกระแทกหลังจากถูกถั่วในวันอาทิตย์ในมิลวอกีCastellanos สมัครเว็บพนัน ที่มีการยิงสามครั้งทำให้เดอะคับส์เป็นผู้นำได้อย่างรวดเร็วด้วยโฮเมอร์สองคนในเกมแรกของเดรส Cal Quantrill มันเป็นโฮเมอร์ที่ 25 ของฤดูกาลของ Castellanos ชวาร์เบอร์ตีโฮเมอร์วัย 35 ของฤดูกาลนำทีมจากห้าของเดอะคับส์

Yu Chang บุกเปิดเกมอย่างใกล้ชิดกับโฮเมอร์สามคนที่คอยสนับสนุน Shane Bieber ซึ่งได้โยนโอกาสที่แข็งแกร่งเจ็ดครั้งในการชนะคลีฟแลนด์เหนือลอสแองเจลิสในอนาไฮม์รัฐแคลิฟอร์เนียโฮเมอร์ของชางออกจากแองเจิลจัสตินแอนเดอร์สันที่มีสองและสองลึกหนาบางในโอกาสที่หกเพิ่มขึ้นนำไปสู่อินเดียนแดงที่ 6-1 มันเป็นครั้งแรกที่เมเจอร์ลีกยาวนานบอลลีกในเกมที่ 15 ของเขา

Bieber (14-7) แล่นผ่านกลุ่มผู้เล่นตัวจริงของลอสแองเจลิสซึ่งหายตัวไปกับไมค์เทราท์ผู้ซึ่งเป็นศูนย์วิกลจริตที่มีปัญหาเกี่ยวกับเส้นประสาทที่เท้าขวาของเขา ปลาเทราท์เป็นแบบวันต่อวัน ชัยชนะอนุญาตให้คลีฟแลนด์ย้ายภายในครึ่งเกมของโอกแลนด์เอสำหรับการ์ดไวล์อเมริกันลีกใบที่สอง

เควินนิวแมนผูกเกมนี้กับซิงเกิ้ลสองวิ่งเก้าอินนิ่งและไบรอันเรย์โนลด์ตามมาด้วยซิงเกิ้ล RBI ในขณะที่พิตต์สเบิร์กใช้ประโยชน์จากการเลียนแบบซานฟรานซิสโกหมดสติการจลาจลสี่ครั้งเกิดขึ้นหลังจากไจแอนต์ ace Madison Bumgarner จากไปด้วย 4-2 สมัครเว็บพนัน หลังจากเจ็ดโอกาส Bumgarner อนุญาตให้ยิงได้หกครั้งและสองครั้งในขณะที่เดินออกไปห้านัด

ซิงเกิ้ลของเควินเครเมอร์เดินเล่นของจอชเบลล์และซิงเกิ้ลของอีเลียสดิแอซโหลดฐานสำหรับพวกโจรสลัดโดยมีหนึ่งในเก้าตั้งฉากสำหรับการตีเกมของนิวแมน จากนั้นเรย์โนลด์สก็แยกออกไปที่กลางสนามไล่บ้านดิแอซกับสิ่งที่พิสูจน์แล้วว่าเป็นเส้นทางเด็ดขาด Jose Osuna เพิ่มการเสียสละทันที

ทุกๆ วัน ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของเรา และสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ การพัฒนาที่น่าทึ่งที่สุดก็เกิดขึ้น ต้องขอบคุณระบบ POS ที่ทันสมัยและทันสมัยที่สุด แขกและลูกค้าในปัจจุบันคุ้นเคยกับบริการส่วนบุคคลที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย ต้องขอบคุณข้อมูลลูกค้าที่ดีขึ้นและระบบการชำระเงินที่เร็วขึ้นซึ่งขจัดกระบวนการที่ลำบากในอดีต ดังนั้น เพื่อที่จะนำหน้าเกม ผู้ที่อยู่ในโลกแห่งการบริการจึงจำเป็นต้องติดตามนวัตกรรมล่าสุดในเทคโนโลยีการขายหน้าร้าน

ได้เปรียบในการแข่งขันด้วยระบบการชำระเงินที่รวดเร็ว
หากธุรกิจการบริการของคุณต้องเป็นผู้นำในการแข่งขัน ธุรกิจดังกล่าวจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกที่สามารถทำได้ด้วยระบบ POS ที่ทันสมัยในปัจจุบัน สถานบริการต่างๆ ในปัจจุบันใช้ฟังก์ชันการชำระเงินแบบใหม่ ที่ขจัดธรรมเนียมปฏิบัติที่ต้องใช้เวลาซึ่งใช้เวลานานสำหรับลูกค้าในการรอให้พนักงานบริการนำบิลมา ผลตอบแทนของการเปลี่ยนแปลงนี้ยอดเยี่ยมมาก ด้วยระบบ POS ที่เหมาะสม คุณสามารถช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แม้ในช่วงเวลาเร่งด่วน

สามช่องทางใหม่ให้ลูกค้าชำระเงิน
คุณอาจชอบ
การรับประทานอาหารในวิทยาเขตของ UT Southwestern Medical Center ใช้ Agilysys Point of Sale Solution Suite
สถาบันเทคโนโลยีโรเชสเตอร์ (RIT) นำระบบจุดขาย Agilysys และโซลูชันการจัดการบริการอาหารไร้สัมผัสแบบ Cloud-Native
Boyne Resorts ใช้จุดขาย Agilysys และการสั่งซื้ออาหารและเครื่องดื่มแบบไม่สัมผัสแบบ Cloud-Native
ดูทั้งหมด
คาเฟ่ บาร์ และร้านอาหารต่างช่วยประหยัดเวลาได้อย่างมากต่อความคุ้มครองด้วยวิธีการชำระเงินที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง 3 วิธี ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถรวมเข้ากับระบบ ณ จุดขายล่าสุดได้:

ไร้สัมผัส ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสได้กลายเป็นช่องทางหลักในการชำระเงิน และผลลัพธ์สำหรับธุรกิจก็เริ่มปรากฏให้เห็น ในสภาพแวดล้อมอย่างบาร์และคาเฟ่ที่มีการเข้าคิวอยู่เป็นประจำ วิธีการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสจะส่งผลดีเป็นพิเศษ ซึ่งช่วยให้สามารถย้ายสายได้รวดเร็วยิ่งขึ้นเนื่องจากธุรกรรมได้รับการประมวลผลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ระบบ POS ที่ดีที่สุดยอมรับบัตรแบบไร้สัมผัสและ Apple Pay เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและน่าพึงพอใจ

จ่ายล่วงหน้า. ระบบการชำระเงินล่วงหน้าช่วยประหยัดเวลาได้อย่างยอดเยี่ยมโดยช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อและชำระเงินออนไลน์ได้ แทนที่จะต้องเข้าคิวรอช่วงกลางวันที่ยาวเหยียด ลูกค้าสามารถรับอาหารตามสั่งและเดินจากไป ประหยัดเวลาอันมีค่าของเวลาอาหารกลางวัน ในขณะที่ร้านอาหารสามารถให้บริการผู้คนจำนวนมากขึ้นในระยะเวลาเท่ากัน

สั่งซื้อมือถือ. การนำแนวคิดการชำระล่วงหน้าไปอีกขั้นหนึ่ง การสั่งซื้อผ่านมือถือช่วยให้ลูกค้าที่อยู่ในบาร์หรือร้านอาหารของคุณสั่งอาหารที่ที่นั่งได้โดยใช้สมาร์ทโฟน ในสถานประกอบการที่พลุกพล่าน การทำเช่นนี้จะช่วยขจัดความยุ่งยากในการรับบริการ ไม่ต้องเข้าคิวเป็นเวลานานที่บาร์หรือพยายามและล้มเหลวในการดึงดูดความสนใจจากบริกรที่ผ่านไป การใช้ฟังก์ชันที่บริษัทต่างๆ จัดหาให้ เช่น Boppl คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังบาร์หรือห้องครัวของร้านอาหารทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยตัดคนกลางออกเพื่อสร้างเวลาให้บริการที่รวดเร็วขึ้น และลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาด
ทำให้เป็นส่วนตัว
แต่ไม่ใช่แค่การชำระเงินที่เร็วขึ้นและคิวที่เร็วขึ้นเท่านั้น อัญมณีแท้ที่สวมมงกุฎของระบบ POS อัจฉริยะในปัจจุบันคือการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าโดยละเอียดอย่างที่ไม่เคยปรากฏมาก่อน ให้คุณดูแนวโน้มโดยรวมรวมถึงการซูมเข้าที่รูปแบบและความชอบของลูกค้าแต่ละราย ใช้อย่างชาญฉลาด ข้อมูลนี้สามารถช่วยธุรกิจที่ชาญฉลาดในการวางแผนล่วงหน้าโดยการซื้อหุ้นที่พวกเขาคาดการณ์ว่าจะขาย ซึ่งจะช่วยปรับปรุงอัตรากำไรของพวกเขา และร้านบริการที่ฉลาดที่สุดก็กำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากแผนความภักดีที่มีความซับซ้อนสูง รักษาธรรมเนียมอันมีค่าไว้โดยการวิเคราะห์นิสัยประจำของพวกเขาเพื่อเสนอบริการที่เป็นส่วนตัวสูง

จุดขาย: ก้าวไปข้างหน้าในเชิงบวกไม่ว่าความเชี่ยวชาญพิเศษของคุณในอุตสาหกรรมการบริการก็มีแนวโน้มว่าคู่แข่งของคุณจะใช้ประโยชน์จากพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงของ POS อยู่แล้ว และด้วยประโยชน์ทั้งหมดที่เทคโนโลยีล่าสุดนำเสนอ – บริการที่เร็วขึ้น ข้อมูลที่ดีขึ้น ลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น เป็นที่ชัดเจนว่าระบบ POS ล่าสุดถือเป็นกุญแจสำคัญสู่อนาคตของการบริการ

โจชัว สมิธ
ด้วยความกระตือรือร้นในการใช้เทคโนโลยีล่าสุดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า Josh ได้ให้ความสำคัญกับ EPOSability มาตั้งแต่ปี 2014 ด้วยความรับผิดชอบเชิงกลยุทธ์สำหรับการดำเนินงานของ EPOSability เขาได้สร้างรายชื่อหุ้นส่วนที่น่าประทับใจสำหรับบริษัท และสร้างความสัมพันธ์กับบุคคลภายนอกจำนวนหนึ่ง บริษัทต่างๆ เพื่อรวมแอพผู้เชี่ยวชาญและเสริมข้อเสนอ POS หลัก

เพิ่มเติมจาก JOSHUA SMITH โอกาสที่เหมือนกับเจ้าของโรงแรมส่วนใหญ่ในช่วงเวลานี้ของปี คุณกำลังยุ่งอยู่กับการกำหนดแผนเกมทางการเงินของคุณสำหรับปี 2018 ถ้าใช่ ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าเจ้าของหรือผู้จัดการสินทรัพย์ของคุณกำลังมองหารายได้เพิ่มขึ้น เนื่องจากเจ้าของทั้งหมดดูเหมือนจะทำทุกปี ด้วยอัตราการเข้าพักที่ทำงานได้ดีในตลาดส่วนใหญ่ เว้นแต่ว่าคุณกำลังวางแผนที่จะสร้างห้องพักในโรงแรมมากขึ้น วิธีเดียวที่จะบีบรายได้ให้มากขึ้นคือการเพิ่ม ADR การใช้โปรแกรมการขายต่อยอดของแผนกต้อนรับและการจอง หรือการปรับปรุงที่มีอยู่แล้ว จะช่วยให้โรงแรมของคุณบรรลุเป้าหมายด้านรายได้

แน่นอนองค์ประกอบหนึ่งของโปรแกรมการขายต่อที่ประสบความสำเร็จคือการฝึกอบรมโต๊ะทำงานของคุณพนักงานต้อนรับและสำรองที่นั่งได้เพื่อนร่วมงานของผู้เข้าพักในกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ฉันได้ระบุไว้ในบทความก่อนหน้านี้การฝึกอบรม

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือการนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ในการวัดผลและจูงใจให้ประสบความสำเร็จ

ง่ายในการวัดยอดขายที่แผนกต้อนรับโดยเพียงแค่ให้เพื่อนร่วมงานบันทึกเหตุการณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงอัตราเมื่อลงทะเบียน ขึ้นอยู่กับระบบ PMS ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยการตั้งค่าสถานะการจองหรือโดยให้พวกเขาพิมพ์หน้าจอและเปลี่ยนเป็นหัวหน้างานด้วยตนเอง

โดยทั่วไป การขออนุมัติสิ่งจูงใจสำหรับการขายต่อยอดจากแผนกต้อนรับนั้นง่ายกว่าเช่นกัน เนื่องจากเพื่อนร่วมงานมีบทบาทอย่างชัดเจนในการส่งเสริมให้แขกอัปเกรด (จริงอยู่ บางครั้งแขกอาจถามถึงการจ่ายเงินเพิ่มเพื่อห้องที่ดีกว่า) ดังนั้น โปรแกรมการขายต่อยอดจากแผนกต้อนรับส่วนใหญ่ที่ฉันใช้อยู่ต้องจ่ายเงินเป็นอัตราคงที่ต่อคืนหรือเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้สำหรับแต่ละเหตุการณ์

อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ของฉันในการใช้โปรแกรมฝึกอบรมการขายต่อยอดที่แผนกต้อนรับสำหรับลูกค้า KTN ของเรา สิ่งที่ฉันมักจะเห็นคือเพื่อนร่วมงานมักจะมุ่งเน้นไปที่การให้คะแนน “แกรนด์สแลมโฮมรัน” (ยกโทษให้การเปรียบเทียบเบสบอล) โดยการเพิ่มยอดขายแขกที่มีการใช้จ่ายจำนวนมากเป็นครั้งคราว ไปจนถึงห้องชุดชั้นบนสุด แม้ว่านี่จะเป็นสิ่งที่ดีอย่างแน่นอน แต่พวกเขามักจะไม่ขายต่อแขกทั่วไปมากขึ้นไปยังห้องที่มีคะแนนสูงกว่า และทำให้ไม่สามารถสร้างรายได้จากการขายต่อที่เต็มศักยภาพได้จริง

คุณอาจชอบ
การต่อสู้เพื่อการจองโดยตรงคือการต่อสู้แบบประชิดตัว ไม่ใช่การกราดยิงทางอากาศ
ROOMDEX ผู้สร้างนวัตกรรมเพิ่มยอดขายโรงแรม จับมือ Aries Living
ปัญญาประดิษฐ์ทำให้โรงแรมมียอดขายสูงขึ้นได้อย่างไร – และมีประสิทธิภาพ
ดูทั้งหมด
แน่นอนว่าเป็นเรื่องดีที่จะสามารถขายเพื่อนเจ้าสาวสี่คนที่กำลังแบ่งปันชุดคู่ให้กับชุดหลักในช่วงวันหยุดยาวและตอกย้ำค่าคอมมิชชั่นจำนวนมาก ทว่าโรงแรมส่วนใหญ่มีห้องสวีทเฉพาะทางเพียงไม่กี่แห่ง ในขณะที่พวกเขามีประเภทห้องพักที่มีคะแนนสูงกว่าจำนวนมาก ซึ่งได้รับการอัปเกรดฟรีเป็นประจำเนื่องจากการขายประเภทราคาขั้นต่ำที่มากเกินไป

แทนที่จะขายเฉพาะ “แกรนด์สแลม” ในการเพิ่มยอดขายให้กับมาสเตอร์สวีท เพื่อนร่วมงานควรได้รับการสนับสนุนให้ “ดังก์และดังค์” ในทางของพวกเขาลงสนาม (ยกโทษให้อเมริกันฟุตบอลที่คล้ายคลึงกัน)

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่แนะนำ:
ดำเนินการวัดผลและติดตามแต่ละเหตุการณ์ของการเพิ่มยอดขายต่อไป และจูงใจให้พวกเขาเพิ่มยอดขายให้กับมาสเตอร์/ชุดพิเศษ (หรือเริ่มทำสิ่งนี้หากคุณไม่ทำ!) ในทำนองเดียวกัน ให้ติดตามรายได้จากการขายต่อยอดทั้งหมดต่อไป
เริ่มวัดและติดตามจำนวน “การขายต่อยอดตามหมวดหมู่” ด้วย หรือหากคุณมีหมวดหมู่จำนวนมาก ให้ติดตาม “รายได้เฉลี่ยต่อการขายต่อครั้งต่อเหตุการณ์” (แบ่งรายได้จากการขายต่อยอดด้วยจำนวนการขายต่อ) ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าเพื่อนร่วมงานกำลังสร้างรายได้จากการขายต่อยอดจากชุดโปรแกรมเพียงไม่กี่รายการ หรือจากการขายต่อยอดห้องประเภทหนึ่งวันต่อวัน
หากคุณกำลังสร้างแรงจูงใจให้เฉพาะเพื่อนร่วมงานที่มี “รายได้จากการขายต่อยอดทั้งหมด” สูงสุด ให้เพิ่มสิ่งจูงใจสำหรับจำนวนการขายต่อยอดทั้งหมด
หากคุณจูงใจเพื่อนร่วมงานในการเพิ่มยอดขายแต่ละครั้ง อย่าสร้างแรงจูงใจตลอดการเข้าพัก เนื่องจากไม่น่าเป็นไปได้มากที่เพื่อนร่วมงานที่แผนกต้อนรับจะสนับสนุนให้แขกเข้าพักนานขึ้น แทนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมคงที่ต่อการขายต่อยอด นี่อาจเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่าของรายได้จากการขายที่เพิ่มขึ้นสำหรับอัตราที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากหมวดหมู่ห้องหนึ่งห้อง และเปอร์เซ็นต์ที่ต่ำกว่าของรายได้สำหรับการกระโดดในอัตราที่สูงสำหรับการเพิ่มยอดขายห้องชุด
ส่งเสริมให้พนักงานขายต่อยอดให้กับแขกที่มาถึงเร็วมาก ตัวอย่างบทสนทนา: “คุณโชปรา ห้องมาตรฐานที่คุณจองไว้เมื่อเย็นวานนี้และยังคงให้บริการอยู่ แม้ว่าเวลาเช็คอินอย่างเป็นทางการของเราคือ 16.00 น. เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณได้รับโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ฉัน มีห้องดีลักซ์ที่เปิดเมื่อคืนนี้และเปิดแล้ว อัตราปกติคือ $X แต่ฉันสามารถใส่คุณเข้าไปตอนนี้ได้ในราคาเพียง $Y คุณสนใจไหม”
ฝึกทีมให้รู้จักโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับการขายต่อยอด ซึ่งรวมถึงการจองแบบชำระเงินล่วงหน้า คำขอสถานที่พิเศษ คำขอห้องที่เชื่อมต่อกัน และผู้ที่จองห้องพักหลายห้อง
การวัดผลและการเพิ่มยอดขายสำหรับการจองด้วยเสียง
เมื่อมองแวบแรก ดูเหมือนท้าทายมากขึ้นในการวัดความสำเร็จของตัวแทนการจองในการเพิ่มยอดขายไปยังห้องพักและห้องสวีทที่มีคะแนนสูงกว่า ไม่ชัดเจนว่าผู้โทรขอห้องพรีเมียมหรือห้องสวีทโดยไม่แจ้งหรือไม่ว่าตัวแทนทำงานให้หรือไม่ ดังนั้น ผู้บริหารระดับสูงหลายคนจะไม่อนุมัติสิ่งจูงใจในการขายต่อสำหรับตัวแทนเสียง โดยมักจะพูดว่า: “นั่นเป็นงานของพวกเขา! เราไม่ต้องจ่ายเพิ่มสำหรับสิ่งนี้”

แน่นอนว่า เป็นการยากที่จะเชื่อมโยงประสิทธิภาพของตัวแทนกับเหตุการณ์การเพิ่มยอดขายที่กำหนดโดยตรง อย่างไรก็ตาม สามารถวัดประสิทธิภาพของตัวแทนได้โดยการติดตาม “รายได้เฉลี่ยต่อการจองที่ยืนยันแล้ว” เพียงนำรายได้รวมที่ขาย หารด้วยจำนวนการจองทั้งหมด สำหรับเดือนหรือสัปดาห์ที่กำหนด จากนั้นเปรียบเทียบตาม “โดยตัวแทน” คุณสามารถใช้ประวัติล่าสุดเพื่อสร้างพื้นฐาน จากนั้นให้จูงใจตัวแทนสำหรับ a) การปรับปรุงรายได้เฉลี่ยโดยรวมของทีมต่อการจอง และ b) แต่ละคนได้รับรายได้เฉลี่ยสูงสุดต่อการจองเทียบกับทีม

สมัครพนันบอลออนไลน์ เว็บแทงบอล SBOBET ช่วยแรนเจอร์ชุมนุม

สมัครพนันบอลออนไลน์ กราฟที่ 3 กลิ่นถึงหนึ่งเดียวไม่ใช่ข้อผิดพลาด กราฟที่ 4 ข้อความที่ถูกปรับแต่งอาร์ลิงตันเท็กซัสสหรัฐอเมริกา; Brock Burke จาก Texas Rangers (70) โยนขว้างกับ Seattle Mariners ที่ Globe Life Park ใน Arlington เครดิตที่บังคับ: Timothy Flores-USA กีฬาวันนี้Isiah Kiner-Falefa

แยกฐานและหนึ่งในด้านล่างของโอกาสที่เก้าเป็นเท็กซัสชุมนุมเพื่อเอาชนะซีแอตเติลกะลาสี 3-2 เมื่อวันเสาร์ในอาร์ลิงตัน, เท็กซัสในคืนเมื่อเรนเจอร์เกษียณไมเคิลยังหมายเลข 10 ย์ .เรนเจอร์ทำแต้มสองครั้งในเก้าออกจากกะลาสีใกล้แมตต์ Magill (4-2) Elvis Andrus นำออกด้วยสนามคู่ไปยังศูนย์และก้าวไปสู่ที่สามบนพื้นดินของ Willie Calhoun Andrus ทำแต้มโดยวิ่งไปที่บ้านของ Nick Solak ที่ชอร์ตสต็อป Dylan Moore

Rougned Odor เข้าตีสนามเดี่ยวเบสดีดีกอร์ดอนสองคนและนักวิ่งก็ย้ายไปที่สองและสามเมื่อลูกบอลไหลลงสนามขวา สมัครพนันบอลออนไลน์ หลังจากตั้งใจเดินไปที่ Danny Santana เพื่อโหลดฐาน Kiner-Falefa เรียงรายสนาม 1-0 ลงสนามกลางเพื่อนำชัยชนะกลับบ้านเรนเจอร์มือขวา Emmanuel Clase (2-2) ได้รับชัยชนะด้วยสองในสามของโอกาสในการบรรเทาความเสียหายที่ทำประตู เขาหยิบ Moore ออกจากฐานที่สามเพื่อจบจุดสูงสุดของเก้า

ซีแอตเทิลเป็นผู้นำนำ 1-0 ในวินาทีที่มัวร์เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากสนามที่เหลือสองนัดและกอร์ดอนตามมาด้วยการทำสกอร์เดี่ยวที่วิ่งไปทางขวาเรนเจอร์ผูกคะแนนที่ 1-1 ในสามในขณะที่ Jose Trevino ตีหนึ่งออกสองครั้งไปทางซ้ายและต่อมา Andrus ตีสองคะแนนวิ่งไปที่ศูนย์

กะลาสีแตก 1-1 เสมอกับสองลึกหนาบางในด้านบนของโอกาสที่หก Tom Murphy สองเท่าที่สนามด้านซ้ายและ Daniel Vogelbach ตามด้วยไดรฟ์บรรทัดเดี่ยวขึ้นกลางเพื่อทำคะแนนวิ่งไปข้างหน้าRookie Rangers คนนัดมือซ้าย Brock Burke เสียงแหลมดีสำหรับการเริ่มต้นติดต่อกันเป็นครั้งที่สามนับตั้งแต่ถูกเรียกขึ้น 20 สิงหาคม แต่อีกครั้งล้มเหลวในการลงทะเบียนชัยชนะครั้งแรกของเขา

เบิร์คอนุญาตให้ทั้งสองวิ่งเจ็ดครั้งในหกโอกาสด้วยการเดินหนึ่งครั้งและการตีสองครั้ง เบิร์คอนุญาตให้วิ่งได้สามครั้งในยุค 1.50กะลาสีที่มีประสบการณ์คนถนัดซ้าย Tommy Milone ไปห้าโอกาสช่วยให้หนึ่งวิ่งในสามเพลงฮิตกับหนึ่งเดินและสี่เอาท์Anthony Rendon ตีโฮเมอร์โฮเมอร์สองคนในห้าจวนโซโตขับรถในสามวิ่งและวอชิงตันเสร็จสิ้นการกวาดสามเกมจากการเยี่ยมชมไมอามี่

Rendon ไป 2 ต่อ 3 รวมถึงโฮเมอร์คนที่ 32 ของฤดูกาลและตอนนี้มี 111 RBIs ซึ่งสร้างสถิติผู้เล่นในฤดูกาลเดียว Rendon ที่กดปุ่ม. 337 ไป 7 ต่อ 10 โดยมีสามเมอร์สและเจ็ด RBIs ในซีรีส์โซโตไป 3 ต่อ 4 กับโฮเมอร์ที่ 31 ของฤดูกาลและสองคู่ เขาไป 7-12 -12 กับห้าคู่สองโฮเมอร์และเจ็ด RBIs ในซีรีส์

Rookie Ty France ทำสองบ้านวิ่งกลับมารวมกันจากเกมเมเจอร์ลีกทั้ง 48 เกมก่อนหน้านี้และซานดิเอโกได้จัดการบรูซผู้จัดการทีมยักษ์ใหญ่ของ Bruce Bochy เมื่อพบกับอดีตทีมของเขาด้วยชัยชนะที่ซานฟรานซิสโกEric Hosmer รวบรวมหนึ่งเดียวสองและสามและ Eric Lauer (8-8) โยนหกโอกาสของสี่ลูกวิ่งสี่ช่วยเดรสชนะเป็นครั้งที่สามในซีรีส์สี่เกม

Bochy วัย 64 ปีผู้ประกาศว่าเขาจะเกษียณเมื่อปลายปีหลังจาก 25 ฤดูกาลในฐานะผู้จัดการเขาเห็นประวัติการทำงานของเขาลดลงเหลือ 1,992-2,014 ผู้ชนะ 951 คนแรกนั้นมาจากการเป็นกัปตันเรือของเดรสระยะเวลา 12 ปีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของซีรีย์โลก 1998บัลติมอร์ Orioles เปิดใช้งานมาร์คทรัมโบ้ผู้ตีที่กำหนดจากรายการบาดเจ็บ 60 วันและเขาถูกตั้งค่าให้เปิดตัวฤดูกาลของเขาในวันจันทร์

Trumbo, 33, ไม่ได้เล่นในเกมตั้งแต่วันที่ 19 สิงหาคม 2018 เนื่องจากอาการบาดเจ็บที่เข่าขวาAll Star ครั้งที่สองเป็นอาชีพ. 250 ตีกับ 218 โฮเมอร์และ 626 RBIs ในฤดูกาลที่สั้นของเขาในปี 2018 ทรัมโบ้ตี. 261 ด้วยการวิ่งกลับบ้าน 17 ครั้งTrumbo มีกำหนดที่จะตีหกในวันจันทร์กับแทมปาเบย์รังสี

โนอาห์ซินเดอร์การ์เด้นกลับมาจากจุดเริ่มต้นที่เลวร้ายที่สุดในอาชีพของเขาโดยโดดเด่นกว่า 10 ในเจ็ดโอกาสทำประตูในขณะที่การเยือนนิวยอร์กเม็ตส์แล่นผ่านวอชิงตันเนชั่น 7-3 ในเกมซีรีส์สามวันจันทร์ชัยชนะเป็นเพียงเกมที่สามใน 10 เกมที่ผ่านมาของทีมเดอะเม็ตส์ซึ่งเข้ามาในวันจันทร์ที่สี่เกมหลังทีมชิคาโกคับส์ในการแข่งขันสำหรับการ์ดเสริมอันดับสองของเนชั่นแนลลีก The Nationals ผู้นำการแข่งขันสำหรับการ์ดไวด์แรกแพ้เพียงครั้งที่สี่ใน 20 เกม

ซินเดอร์การ์ดซึ่งกลายเป็นเหยือกเม็ตส์คนแรกในรอบกว่าเก้าปีที่ยอมแพ้วิ่ง 10 ครั้งเมื่อเขาได้รับรอยสักจากเดอะคับส์เมื่อวันพุธที่ผ่านมา หลังจากยกเลิก leadoff เดี่ยวให้กับ Trea Turner ในครั้งแรก Syndergaard (10-7) ตั้งค่าแป้ง 16 อันต่อไปก่อนที่แอนดรูว์สตีเวนสันจะตีหนึ่งเดียวที่ฉกฉวยในหก Syndergaard บันทึกการปะทะแปดครั้งในช่วงเวลานั้น

ในพระบรมราชูปถัมภ์ติดตั้งภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาในวันที่เจ็ดเมื่อแอนโธนี Rendon ตีสองตั้งต้นและเอาที่สามในสนามป่าหนึ่งออกก่อนที่จะ เว็บแทงบอล SBOBET Syndergaard สิ้นสุดช่วงบ่ายของเขาโดยโดดเด่นออก Asdrubal Cabrera และเกษียณทีมเดอะเมทส์ทำประตูได้แค่ในวินาทีที่โจพานิก (ดับเบิล) และเรเน่ริเวร่า (ซิงเกิล) ได้รับการตี RBI แบบแบ็คทู นิวยอร์กไล่ล่าคนชาติใหม่เริ่มต้นโจรอสส์ (3-4)

ในช่วงห้าวิ่งห้าเน้นโดย RBI สองครั้งโดยแบรนดอนนิมโมคู่สองวิ่งโดย JD Davis และโฮเมอร์ทั้งสองวิ่งโดยเจฟฟ์ McNeilแม็กซ์เคปเลอร์มีซิงเกิ้ลที่วิ่งไปข้างหน้าสองนัดและ Ehire Adrianza ตีโฮเมอร์ทั้งสองขณะที่มินนิโซตาฝาแฝดเดินทางไปหามินนิโซตาฝาแฝดขยับเสือดีทรอยต์ 4-3 ในวันจันทร์

Luis Arraez มีการยิงสามครั้งและยิงสองครั้งในขณะที่ Jorge Polanco เพิ่มการยิงสามครั้งสำหรับ Twins ซึ่งใช้เวลาสามในสี่เกมในซีรีย์วันหยุดสุดสัปดาห์Zack Littell (3-0) โยนโอกาสที่จะทำประตูโล่งใจเพื่อเก็บชัยชนะ Taylor Rogers มีรอยบากบันทึกของเขาที่ 22ผู้เริ่มต้นมินนิโซตา Jake Odorizzi เลิกสามวิ่งในห้านัดในห้าโอกาสและตีเจ็ด Twins ชนะแปดในเก้าเกมสุดท้าย

มิเกลกาเบรรากลับบ้านให้กับดีทรอยต์ซึ่งแพ้แปดในเก้า วิกเตอร์เรเยสมีสองเพลงฮิตและ RBIฝาแฝดจับมิทช์การ์เวอร์ถูกถอดออกในโอกาสที่สี่ด้วยกรามที่เจ็บปวด เว็บแทงบอล SBOBETลูกบอลเหม็นติดค้างคาวของแฮโรลด์คาสโตรเบี่ยงเบนถุงมือและหน้ากากของเขา คาสโตรได้รับรางวัลฐานแรกเป็นผู้ตัดสินที่บ้านจานพอล Nauert ปกครองเขาถูกตีด้วยสนาม การทบทวนซ้ำเล่นซ้ำทำให้การโทรนั้นล้มเหลว

Cabrera ตีโฮเมอร์ที่ 10 ของเขาในโอกาสแรกยิงสองออกที่เคลียร์รั้วด้านซ้ายมินนิโซตานำ 2-1 ในวินาที Arraez เอื้อมมือไปที่ดับเบิลสวิงที่ตรวจสอบแล้ว Adrianza ระเบิดโฮเมอร์ 428 ฟุตด้วยรั้วสองอันด้วยความลึกสองด้าน สำหรับ Adrianza ผู้ตีอันดับ 9 ของ Twins ลูกบอลยาวนั้นเป็นฤดูกาลที่ห้าของเขา

โอกาสที่เหมือนกับเจ้าของโรงแรมส่วนใหญ่ในช่วงเวลานี้ของปี คุณกำลังยุ่งอยู่กับการกำหนดแผนเกมทางการเงินของคุณสำหรับปี 2018 ถ้าใช่ ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าเจ้าของหรือผู้จัดการสินทรัพย์ของคุณกำลังมองหารายได้เพิ่มขึ้น เนื่องจากเจ้าของทั้งหมดดูเหมือนจะทำทุกปี ด้วยอัตราการเข้าพักที่ทำงานได้ดีในตลาดส่วนใหญ่ เว้นแต่ว่าคุณกำลังวางแผนที่จะสร้างห้องพักในโรงแรมมากขึ้น วิธีเดียวที่จะบีบรายได้ให้มากขึ้นคือการเพิ่ม ADR การใช้โปรแกรมการขายต่อยอดของแผนกต้อนรับและการจอง หรือการปรับปรุงที่มีอยู่แล้ว จะช่วยให้โรงแรมของคุณบรรลุเป้าหมายด้านรายได้

แน่นอนองค์ประกอบหนึ่งของโปรแกรมการขายต่อที่ประสบความสำเร็จคือการฝึกอบรมโต๊ะทำงานของคุณพนักงานต้อนรับและสำรองที่นั่งได้เพื่อนร่วมงานของผู้เข้าพักในกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ฉันได้ระบุไว้ในบทความก่อนหน้านี้การฝึกอบรม

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือการนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ในการวัดผลและจูงใจให้ประสบความสำเร็จ

ง่ายในการวัดยอดขายที่แผนกต้อนรับโดยเพียงแค่ให้เพื่อนร่วมงานบันทึกเหตุการณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงอัตราเมื่อลงทะเบียน ขึ้นอยู่กับระบบ PMS ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยการตั้งค่าสถานะการจองหรือโดยให้พวกเขาพิมพ์หน้าจอและเปลี่ยนเป็นหัวหน้างานด้วยตนเอง

โดยทั่วไป การขออนุมัติสิ่งจูงใจสำหรับการขายต่อยอดจากแผนกต้อนรับนั้นง่ายกว่าเช่นกัน เนื่องจากเพื่อนร่วมงานมีบทบาทอย่างชัดเจนในการส่งเสริมให้แขกอัปเกรด (จริงอยู่ บางครั้งแขกอาจถามถึงการจ่ายเงินเพิ่มเพื่อห้องที่ดีกว่า) ดังนั้น โปรแกรมการขายต่อยอดจากแผนกต้อนรับส่วนใหญ่ที่ฉันใช้อยู่ต้องจ่ายเงินเป็นอัตราคงที่ต่อคืนหรือเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้สำหรับแต่ละเหตุการณ์

อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ของฉันในการใช้โปรแกรมฝึกอบรมการขายต่อยอดที่แผนกต้อนรับสำหรับลูกค้า KTN ของเรา สิ่งที่ฉันมักจะเห็นคือเพื่อนร่วมงานมักจะมุ่งเน้นไปที่การให้คะแนน “แกรนด์สแลมโฮมรัน” (ยกโทษให้การเปรียบเทียบเบสบอล) โดยการเพิ่มยอดขายแขกที่มีการใช้จ่ายจำนวนมากเป็นครั้งคราว ไปจนถึงห้องชุดชั้นบนสุด แม้ว่านี่จะเป็นสิ่งที่ดีอย่างแน่นอน แต่พวกเขามักจะไม่ขายต่อแขกทั่วไปมากขึ้นไปยังห้องที่มีคะแนนสูงกว่า และทำให้ไม่สามารถสร้างรายได้จากการขายต่อที่เต็มศักยภาพได้จริง

คุณอาจชอบ
การต่อสู้เพื่อการจองโดยตรงคือการต่อสู้แบบประชิดตัว ไม่ใช่การกราดยิงทางอากาศ
ROOMDEX ผู้สร้างนวัตกรรมเพิ่มยอดขายโรงแรม จับมือ Aries Living
ปัญญาประดิษฐ์ทำให้โรงแรมมียอดขายสูงขึ้นได้อย่างไร – และมีประสิทธิภาพ
ดูทั้งหมด
แน่นอนว่าเป็นเรื่องดีที่จะสามารถขายเพื่อนเจ้าสาวสี่คนที่กำลังแบ่งปันชุดคู่ให้กับชุดหลักในช่วงวันหยุดยาวและตอกย้ำค่าคอมมิชชั่นจำนวนมาก ทว่าโรงแรมส่วนใหญ่มีห้องสวีทเฉพาะทางเพียงไม่กี่แห่ง ในขณะที่พวกเขามีประเภทห้องพักที่มีคะแนนสูงกว่าจำนวนมาก ซึ่งได้รับการอัปเกรดฟรีเป็นประจำเนื่องจากการขายประเภทราคาขั้นต่ำที่มากเกินไป

แทนที่จะขายเฉพาะ “แกรนด์สแลม” ในการเพิ่มยอดขายให้กับมาสเตอร์สวีท เพื่อนร่วมงานควรได้รับการสนับสนุนให้ “ดังก์และดังค์” ในทางของพวกเขาลงสนาม (ยกโทษให้อเมริกันฟุตบอลที่คล้ายคลึงกัน)

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่แนะนำ:
ดำเนินการวัดผลและติดตามแต่ละเหตุการณ์ของการเพิ่มยอดขายต่อไป และจูงใจให้พวกเขาเพิ่มยอดขายให้กับมาสเตอร์/ชุดพิเศษ (หรือเริ่มทำสิ่งนี้หากคุณไม่ทำ!) ในทำนองเดียวกัน ให้ติดตามรายได้จากการขายต่อยอดทั้งหมดต่อไป
เริ่มวัดและติดตามจำนวน “การขายต่อยอดตามหมวดหมู่” ด้วย หรือหากคุณมีหมวดหมู่จำนวนมาก ให้ติดตาม “รายได้เฉลี่ยต่อการขายต่อครั้งต่อเหตุการณ์” (แบ่งรายได้จากการขายต่อยอดด้วยจำนวนการขายต่อ) ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าเพื่อนร่วมงานกำลังสร้างรายได้จากการขายต่อยอดจากชุดโปรแกรมเพียงไม่กี่รายการ หรือจากการขายต่อยอดห้องประเภทหนึ่งวันต่อวัน
หากคุณกำลังสร้างแรงจูงใจให้เฉพาะเพื่อนร่วมงานที่มี “รายได้จากการขายต่อยอดทั้งหมด” สูงสุด ให้เพิ่มสิ่งจูงใจสำหรับจำนวนการขายต่อยอดทั้งหมด
หากคุณจูงใจเพื่อนร่วมงานในการเพิ่มยอดขายแต่ละครั้ง อย่าสร้างแรงจูงใจตลอดการเข้าพัก เนื่องจากไม่น่าเป็นไปได้มากที่เพื่อนร่วมงานที่แผนกต้อนรับจะสนับสนุนให้แขกเข้าพักนานขึ้น แทนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมคงที่ต่อการขายต่อยอด นี่อาจเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่าของรายได้จากการขายที่เพิ่มขึ้นสำหรับอัตราที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากหมวดหมู่ห้องหนึ่งห้อง และเปอร์เซ็นต์ที่ต่ำกว่าของรายได้สำหรับการกระโดดในอัตราที่สูงสำหรับการเพิ่มยอดขายห้องชุด
ส่งเสริมให้พนักงานขายต่อยอดให้กับแขกที่มาถึงเร็วมาก ตัวอย่างบทสนทนา: “คุณโชปรา ห้องมาตรฐานที่คุณจองไว้เมื่อเย็นวานนี้และยังคงให้บริการอยู่ แม้ว่าเวลาเช็คอินอย่างเป็นทางการของเราคือ 16.00 น. เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณได้รับโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ฉัน มีห้องดีลักซ์ที่เปิดเมื่อคืนนี้และเปิดแล้ว อัตราปกติคือ $X แต่ฉันสามารถใส่คุณเข้าไปตอนนี้ได้ในราคาเพียง $Y คุณสนใจไหม”
ฝึกทีมให้รู้จักโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับการขายต่อยอด ซึ่งรวมถึงการจองแบบชำระเงินล่วงหน้า คำขอสถานที่พิเศษ คำขอห้องที่เชื่อมต่อกัน และผู้ที่จองห้องพักหลายห้อง
การวัดผลและการเพิ่มยอดขายสำหรับการจองด้วยเสียง
เมื่อมองแวบแรก ดูเหมือนท้าทายมากขึ้นในการวัดความสำเร็จของตัวแทนการจองในการเพิ่มยอดขายไปยังห้องพักและห้องสวีทที่มีคะแนนสูงกว่า ไม่ชัดเจนว่าผู้โทรขอห้องพรีเมียมหรือห้องสวีทโดยไม่แจ้งหรือไม่ว่าตัวแทนทำงานให้หรือไม่ ดังนั้น ผู้บริหารระดับสูงหลายคนจะไม่อนุมัติสิ่งจูงใจในการขายต่อสำหรับตัวแทนเสียง โดยมักจะพูดว่า: “นั่นเป็นงานของพวกเขา! เราไม่ต้องจ่ายเพิ่มสำหรับสิ่งนี้”

แน่นอนว่า เป็นการยากที่จะเชื่อมโยงประสิทธิภาพของตัวแทนกับเหตุการณ์การเพิ่มยอดขายที่กำหนดโดยตรง อย่างไรก็ตาม สามารถวัดประสิทธิภาพของตัวแทนได้โดยการติดตาม “รายได้เฉลี่ยต่อการจองที่ยืนยันแล้ว” เพียงนำรายได้รวมที่ขาย หารด้วยจำนวนการจองทั้งหมด สำหรับเดือนหรือสัปดาห์ที่กำหนด จากนั้นเปรียบเทียบตาม “โดยตัวแทน” คุณสามารถใช้ประวัติล่าสุดเพื่อสร้างพื้นฐาน จากนั้นให้จูงใจตัวแทนสำหรับ a) การปรับปรุงรายได้เฉลี่ยโดยรวมของทีมต่อการจอง และ b) แต่ละคนได้รับรายได้เฉลี่ยสูงสุดต่อการจองเทียบกับทีม

Line SBOBET เว็บพนันบอลออนไลน์ LPGA Marathon Classic

Line SBOBET Marathon Classic ของ LPGA ในเดือนหน้าใน Sylvania รัฐโอไฮโอจะจัดขึ้นโดยไม่มีผู้ชมเนื่องจากการระบาดของ COVID-19 ผู้จัดทัวร์นาเมนต์กล่าวในวันพฤหัสบดี3-9 ส.ค. มาราธอนคลาสสิคที่สนามกอล์ฟไฮแลนด์มีโดวส์จะจัดขึ้นหนึ่งสัปดาห์หลังจากสนามกอล์ฟระดับมืออาชีพของผู้หญิงซึ่งได้มีการใช้งานมาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์จะกลับมาทำงานที่โทเลโดรัฐโอไฮโอ

“ ผู้จัดงาน Marathon Classic และ LPGA ได้ตัดสินใจถูกต้องว่าจะไม่อนุญาตให้แฟน ๆ เข้าร่วมงานในปีนี้” ผู้ว่าการรัฐโอไฮโอ Mike DeWine กล่าวในแถลงการณ์“ ฉันรู้ว่ามันเป็นการตัดสินใจที่ยาก แต่พวกเขาได้โทรออกมาอย่างถูกต้องเพื่อให้สุขภาพและความปลอดภัยของผู้เล่นและแฟน ๆ เป็นอันดับแรก”Marathon Classic ได้วางแผนที่จะให้การเข้าชมฟรีแก่พนักงานแนวหน้า

และพนักงานร้านขายของชำในปีนี้นอกเหนือจากบริการด้านการทหารตำรวจไฟและบริการทางการแพทย์ฉุกเฉิน ข้อเสนอนี้จะขยายไปสู่การแข่งขันในปีหน้าสัปดาห์ก่อนหน้านี้มีการประกาศว่าพีจีเอทัวร์จะดำเนินการส่วนที่เหลือของฤดูกาลโดยไม่มีผู้ชมJon Rahm Line SBOBET ใช้เสร็จร้อนในช่วงบ่ายร้อนที่ Memorial Tournament เพื่ออำนาจสี่นัดชัดเจนที่ด้านบนของกระดานผู้นำที่ Muirfield Village ในวันเสาร์ตั้งค่าตัวเองสำหรับการทำงานที่อันดับหนึ่งของโลก

ดับลินโอไฮโอสหรัฐอเมริกา; Jon Rahm รับบทยิงจากแฟร์เวย์ที่หลุมที่เก้าในรอบที่สามของการแข่งขันที่ระลึกที่ Muirfield Village Golf Club เครดิตที่บังคับ: Aaron Doster-USA กีฬาวันนี้การไล่ล่าอาชีพ PGA Tour ครั้งที่สี่ชาวสเปนผู้ยิ่งใหญ่ได้หยุดงานเพื่อเริ่มต้นวันอันเงียบสงบด้วยการผสมเบอร์ดี้และปิศาจที่เก้าด้านนอกของเขา – สายฟ้า 68

มันเป็นรอบที่สามติดต่อกันใน 60s สำหรับหมายเลขโลกที่สองวางเขาที่ 12 ภายใต้การแข่งขันและสี่นัดข้างหน้าของชาวอเมริกันโทนี่ Finau และไรอันพาลเมอร์ที่ได้ร่วมกันนำข้ามคืนFinau กลับมาผจญภัยได้มากกว่าเก้าครั้งผสมโบกี้คู่และปิศาจกับเบอร์ดี้สามตัวต่อหนึ่ง 73 ครั้งในขณะที่พาลเมอร์ก็เจอกับโบกี้ที่ 16 และ 18 ต่อ 73Rahm และ American Brendon ทอดด์ (68) เป็นนักกอล์ฟเพียงคนเดียวที่จมลงภายใต้ 70 ในวันที่ลมกระโชกที่ผลิตสนามเร็วฟ้าผ่าและเงื่อนไขการให้คะแนนที่ท้าทาย

หากราห์มสามารถชนะต่อไปได้ในวันอาทิตย์เขาจะเข้ามาแทนที่ไอร์แลนด์เหนือโรรี่แม็คอิลรอยที่อยู่ในอันดับต้น ๆ ของโลก“ มันสำคัญมาก เห็นได้ชัดว่าเป็นเรื่องใหญ่” ราห์มกล่าวซึ่งจะเข้าร่วมกับเซเว่นบัลลาสตอสในฐานะชาวสเปนเพียงคนเดียวที่ไปถึงอันดับหนึ่ง “ ฉันนั่งที่นี่ไม่ได้และ … พยายามลดมันลงและหลีกเลี่ยงเพราะมันจะโกหกตัวเองเพราะมันเป็นเรื่องใหญ่ แต่มันเป็นผลมาจากการที่ฉันชนะในวันพรุ่งนี้“ สิ่งที่สำคัญสำหรับฉันในวันพรุ่งนี้คือการได้ภาพที่ดีมีความมุ่งมั่นและทำงานให้เสร็จ

ด้วยเบาะรองนั่งแบบสี่ช็อต Rahm จะเริ่มต้นในวันอาทิตย์ในตำแหน่งผู้บังคับบัญชา แต่เงื่อนไขสำหรับรอบสุดท้ายคาดว่าจะรุนแรงกว่าในวันเสาร์ซึ่งจะทำให้ยากยิ่งขึ้นสำหรับใครบางคนที่จะทำการชาร์จDanny Willett แห่งสหราชอาณาจักรแชมป์ Masters ปี 2016 มี 70 คนที่จะนั่งคนเดียวในอันดับที่สี่หกคนเป็นผู้นำโดย Jason Day (72) ของออสเตรเลียและ Henrik Norlander ของสวีเดน (71)

จังหวะการจู่โจมอีกห้าคนที่ต่ำกว่านิคลอสยังกล่าวอีกว่าบาร์บาร่าภรรยาของเขาติดเชื้อ coronavirus และเสริมว่าพวกเขาทั้งสองฟื้นตัว“ เราโชคดีมากเราโชคดีมาก ๆ ” แจ็คนิคลอสกล่าวกับ CBS “ บาร์บาร่าและฉันอายุทั้งคู่ – ทั้งอายุ 80 ปี – ซึ่งเป็นช่วงที่มีความเสี่ยง”Jack Nicklaus แบ่งปันประสบการณ์ของเขากับ COVID-19 ในระหว่างการออกอากาศรายการ Memorial Tournament ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่เขาก่อตั้งขึ้น Jim Nantz ผู้ประกาศข่าวกอล์ฟของ CBS ให้สัมภาษณ์ Nicklaus ในช่วงที่ฝนตก

แจ็คนิคลอสกล่าวว่าเขาและภรรยาของเขาอยู่ในการแยกตัวเองในฟลอริด้าตั้งแต่วันที่ 13 มีนาคมถึง 20 เมษายน“ บาร์บาร่าไม่มีอาการ ฉันมีอาการเจ็บคอและไอ ไม่นาน “Jack Nicklaus กล่าวโดยรวมแล้ว Jack Nicklaus ทำการทดสอบในเชิงบวกสี่ครั้งสำหรับ coronavirus และ Barbara มีการทดสอบที่เป็นบวกสามครั้งJack Nicklaus ผู้ทดสอบแอนติบอดีในเชิงบวกเมื่อเร็ว ๆ นี้กล่าวว่าจะขึ้นอยู่กับนักกอล์ฟว่ามีการจับมือกันหรือไม่หลังจากรอบวันอาทิตย์

“ หากผู้ชนะต้องการที่จะจับมือกันอย่างดี” นิคลอสกล่าวว่า “ แต่ฉันไม่ต้องการให้เขาอยู่ในตำแหน่งนั้น ฉันไม่สามารถมอบให้เขาได้ดังนั้นเราจะเห็นว่าเขาต้องการทำอะไร”Jack Nicklaus ชนะการแข่งขัน 18 รายการ Grand Slam ในอาชีพ Hall of Fameในครั้งที่สามมาร์ติเนซวางบอสตัน 4-0 โดยโฮเมอร์ทั้งสองออกสองในฤดูกาลที่ 33 ของเขา

ซัวเรซจัดการผ่านห้าอินนิ่งได้เป็นครั้งที่สองในรอบเก้าเริ่มต้นของเขาทำให้การวิ่งสี่ครั้งในการยิงสี่ครั้งและการเดินหนึ่งครั้งในขณะที่ทำ 76 ครั้ง เขาตีสองนาธาน Eovaldi ทำให้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นที่สามของเขานับตั้งแต่กลับมาจากการขาดข้อศอกสามเดือนที่เกิดจากการผ่าตัดข้อศอกจัดขึ้นแองเจิลทำประตูจนกระทั่งกูดวินตีโฮเมอร์แรกของคืนในโอกาสที่สามEovaldi ทำหลังจากสี่โอกาสยอมให้วิ่งหนึ่งนัดบนสามนัดและเดินด้วยแปดนัด

หลังจากซิงเกิลที่สองของ Pujols ตัดตะกั่วของเรดซอกซ์ไปที่ 4-3 ในห้าเรดซอกซ์ตอบโต้ด้วยการวิ่งสองในหกใน RBI สองครั้งโดยมาร์ติเนซและการเสียสละบินโดย Andrew Benintendiโฮเมอร์คนที่สองของกูดวินในตอนกลางคืนซึ่งเป็นฤดูกาลที่ 15 ของเขาได้รับแองเจิลภายใน 6-4 ในวันที่เจ็ดลอสแองเจลิสแองเจิลมือซ้าย Tyler Skaggs เว็บพนันบอลออนไลน์ เสียชีวิตจากการใช้ยาและแอลกอฮอล์เกินขนาด

โดยไม่ได้ตั้งใจสำนักงานผู้ตรวจสอบทางการแพทย์ของ Tarrant County (Texas) กล่าวในรายงานที่เผยแพร่เมื่อวันศุกร์ตามรายงานของผู้ตรวจสอบยาแก้ปวด fentanyl และ oxycodone เช่นเดียวกับแอลกอฮอล์อยู่ในระบบของ Skaggs เมื่อเขาถูกพบว่าเสียชีวิตในห้องพักของเขาใน Southlake เท็กซัสเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคมก่อนซีรีส์ของนางฟ้ากับเรนเจอร์

ตามรายงาน Skaggs เสียชีวิตด้วยอาการสำลักอาเจียนโดยไม่มีอาการบาดเจ็บ เขาอายุ 27ครอบครัวของ Skaggs ออกแถลงการณ์เมื่อวันศุกร์และในนั้นอ้างว่าพนักงานของนางฟ้าอาจมีส่วนร่วมใน “สถานการณ์รอบตัว (Skaggs ‘) ความตาย”—The Kansas City Royals บรรลุข้อตกลงในการขายกรรมสิทธิ์ให้กับกลุ่มที่นำโดย John Sherman นักธุรกิจท้องถิ่นเจ้าของปัจจุบันของสโมสรประกาศ

เจ้าของและ CEO ของ Royals David Glass และครอบครัวของเขากำลังเจรจาเพื่อขายป้ายราคาที่รายงานว่ามีมูลค่าประมาณ 1 พันล้านดอลลาร์กลาสซึ่งมีอายุครบ 84 ​​ปีในวันจันทร์ได้ซื้อทีมในราคา 96 ล้านดอลลาร์ในเดือนเมษายน 2543 เขาทำหน้าที่เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารและหัวหน้าทีมหลังจากการตายของเจ้าของผู้ก่อตั้ง Ewing Kauffman

ซึ่งเป็นบ้านของราชวงศ์ สนามกีฬายังคงมีชื่อ ลูกชายของกลาสแดนเป็นประธานาธิบดีของราชวงศ์เชอร์แมนอายุ 64 ปีเป็นเจ้าของและรองประธานของคลีฟแลนด์อินเดียนส์ตั้งแต่ปี 2559 และจะปลดทีมของตัวเอง เขาเป็นซีอีโอของ MLP Holdings เว็บพนันบอลออนไลน์ ที่ตั้งอยู่ในแคนซัสซิตี้และอยู่ในคณะกรรมการมูลนิธิ Ewing Marion Kauffman

—Chicago White Sox outfielder จอนเจถูกจัดอันดับให้อยู่ในรายชื่อผู้บาดเจ็บ 10 วันและคาดว่าจะได้รับการผ่าตัดสะโพกในฤดูกาลหน้าในสัปดาห์หน้าDanny Willett ของอังกฤษ (70 ในวันเสาร์) อยู่คนเดียวในสี่ที่ 6 ภายใต้วันเจสันของออสเตรเลีย (72) และ Henrik Norlander ของสวีเดน (71) ถูกผูกติดอยู่กับอันดับที่ 5 ที่ต่ำกว่า 211 คะแนนChez Reavie

โอกาสที่เหมือนกับเจ้าของโรงแรมส่วนใหญ่ในช่วงเวลานี้ของปี คุณกำลังยุ่งอยู่กับการกำหนดแผนเกมทางการเงินของคุณสำหรับปี 2018 ถ้าใช่ ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าเจ้าของหรือผู้จัดการสินทรัพย์ของคุณกำลังมองหารายได้เพิ่มขึ้น เนื่องจากเจ้าของทั้งหมดดูเหมือนจะทำทุกปี ด้วยอัตราการเข้าพักที่ทำงานได้ดีในตลาดส่วนใหญ่ เว้นแต่ว่าคุณกำลังวางแผนที่จะสร้างห้องพักในโรงแรมมากขึ้น วิธีเดียวที่จะบีบรายได้ให้มากขึ้นคือการเพิ่ม ADR การใช้โปรแกรมการขายต่อยอดของแผนกต้อนรับและการจอง หรือการปรับปรุงที่มีอยู่แล้ว จะช่วยให้โรงแรมของคุณบรรลุเป้าหมายด้านรายได้

แน่นอนองค์ประกอบหนึ่งของโปรแกรมการขายต่อที่ประสบความสำเร็จคือการฝึกอบรมโต๊ะทำงานของคุณพนักงานต้อนรับและสำรองที่นั่งได้เพื่อนร่วมงานของผู้เข้าพักในกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ฉันได้ระบุไว้ในบทความก่อนหน้านี้การฝึกอบรม

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือการนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ในการวัดผลและจูงใจให้ประสบความสำเร็จ

ง่ายในการวัดยอดขายที่แผนกต้อนรับโดยเพียงแค่ให้เพื่อนร่วมงานบันทึกเหตุการณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงอัตราเมื่อลงทะเบียน ขึ้นอยู่กับระบบ PMS ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยการตั้งค่าสถานะการจองหรือโดยให้พวกเขาพิมพ์หน้าจอและเปลี่ยนเป็นหัวหน้างานด้วยตนเอง

โดยทั่วไป การขออนุมัติสิ่งจูงใจสำหรับการขายต่อยอดจากแผนกต้อนรับนั้นง่ายกว่าเช่นกัน เนื่องจากเพื่อนร่วมงานมีบทบาทอย่างชัดเจนในการส่งเสริมให้แขกอัปเกรด (จริงอยู่ บางครั้งแขกอาจถามถึงการจ่ายเงินเพิ่มเพื่อห้องที่ดีกว่า) ดังนั้น โปรแกรมการขายต่อยอดจากแผนกต้อนรับส่วนใหญ่ที่ฉันใช้อยู่ต้องจ่ายเงินเป็นอัตราคงที่ต่อคืนหรือเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้สำหรับแต่ละเหตุการณ์

อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ของฉันในการใช้โปรแกรมฝึกอบรมการขายต่อยอดที่แผนกต้อนรับสำหรับลูกค้า KTN ของเรา สิ่งที่ฉันมักจะเห็นคือเพื่อนร่วมงานมักจะมุ่งเน้นไปที่การให้คะแนน “แกรนด์สแลมโฮมรัน” (ยกโทษให้การเปรียบเทียบเบสบอล) โดยการเพิ่มยอดขายแขกที่มีการใช้จ่ายจำนวนมากเป็นครั้งคราว ไปจนถึงห้องชุดชั้นบนสุด แม้ว่านี่จะเป็นสิ่งที่ดีอย่างแน่นอน แต่พวกเขามักจะไม่ขายต่อแขกทั่วไปมากขึ้นไปยังห้องที่มีคะแนนสูงกว่า และทำให้ไม่สามารถสร้างรายได้จากการขายต่อที่เต็มศักยภาพได้จริง

คุณอาจชอบ
การต่อสู้เพื่อการจองโดยตรงคือการต่อสู้แบบประชิดตัว ไม่ใช่การกราดยิงทางอากาศ
ROOMDEX ผู้สร้างนวัตกรรมเพิ่มยอดขายโรงแรม จับมือ Aries Living
ปัญญาประดิษฐ์ทำให้โรงแรมมียอดขายสูงขึ้นได้อย่างไร – และมีประสิทธิภาพ
ดูทั้งหมด
แน่นอนว่าเป็นเรื่องดีที่จะสามารถขายเพื่อนเจ้าสาวสี่คนที่กำลังแบ่งปันชุดคู่ให้กับชุดหลักในช่วงวันหยุดยาวและตอกย้ำค่าคอมมิชชั่นจำนวนมาก ทว่าโรงแรมส่วนใหญ่มีห้องสวีทเฉพาะทางเพียงไม่กี่แห่ง ในขณะที่พวกเขามีประเภทห้องพักที่มีคะแนนสูงกว่าจำนวนมาก ซึ่งได้รับการอัปเกรดฟรีเป็นประจำเนื่องจากการขายประเภทราคาขั้นต่ำที่มากเกินไป

แทนที่จะขายเฉพาะ “แกรนด์สแลม” ในการเพิ่มยอดขายให้กับมาสเตอร์สวีท เพื่อนร่วมงานควรได้รับการสนับสนุนให้ “ดังก์และดังค์” ในทางของพวกเขาลงสนาม (ยกโทษให้อเมริกันฟุตบอลที่คล้ายคลึงกัน)

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่แนะนำ:
ดำเนินการวัดผลและติดตามแต่ละเหตุการณ์ของการเพิ่มยอดขายต่อไป และจูงใจให้พวกเขาเพิ่มยอดขายให้กับมาสเตอร์/ชุดพิเศษ (หรือเริ่มทำสิ่งนี้หากคุณไม่ทำ!) ในทำนองเดียวกัน ให้ติดตามรายได้จากการขายต่อยอดทั้งหมดต่อไป
เริ่มวัดและติดตามจำนวน “การขายต่อยอดตามหมวดหมู่” ด้วย หรือหากคุณมีหมวดหมู่จำนวนมาก ให้ติดตาม “รายได้เฉลี่ยต่อการขายต่อครั้งต่อเหตุการณ์” (แบ่งรายได้จากการขายต่อยอดด้วยจำนวนการขายต่อ) ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าเพื่อนร่วมงานกำลังสร้างรายได้จากการขายต่อยอดจากชุดโปรแกรมเพียงไม่กี่รายการ หรือจากการขายต่อยอดห้องประเภทหนึ่งวันต่อวัน
หากคุณกำลังสร้างแรงจูงใจให้เฉพาะเพื่อนร่วมงานที่มี “รายได้จากการขายต่อยอดทั้งหมด” สูงสุด ให้เพิ่มสิ่งจูงใจสำหรับจำนวนการขายต่อยอดทั้งหมด
หากคุณจูงใจเพื่อนร่วมงานในการเพิ่มยอดขายแต่ละครั้ง อย่าสร้างแรงจูงใจตลอดการเข้าพัก เนื่องจากไม่น่าเป็นไปได้มากที่เพื่อนร่วมงานที่แผนกต้อนรับจะสนับสนุนให้แขกเข้าพักนานขึ้น แทนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมคงที่ต่อการขายต่อยอด นี่อาจเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่าของรายได้จากการขายที่เพิ่มขึ้นสำหรับอัตราที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากหมวดหมู่ห้องหนึ่งห้อง และเปอร์เซ็นต์ที่ต่ำกว่าของรายได้สำหรับการกระโดดในอัตราที่สูงสำหรับการเพิ่มยอดขายห้องชุด
ส่งเสริมให้พนักงานขายต่อยอดให้กับแขกที่มาถึงเร็วมาก ตัวอย่างบทสนทนา: “คุณโชปรา ห้องมาตรฐานที่คุณจองไว้เมื่อเย็นวานนี้และยังคงให้บริการอยู่ แม้ว่าเวลาเช็คอินอย่างเป็นทางการของเราคือ 16.00 น. เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณได้รับโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ฉัน มีห้องดีลักซ์ที่เปิดเมื่อคืนนี้และเปิดแล้ว อัตราปกติคือ $X แต่ฉันสามารถใส่คุณเข้าไปตอนนี้ได้ในราคาเพียง $Y คุณสนใจไหม”
ฝึกทีมให้รู้จักโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับการขายต่อยอด ซึ่งรวมถึงการจองแบบชำระเงินล่วงหน้า คำขอสถานที่พิเศษ คำขอห้องที่เชื่อมต่อกัน และผู้ที่จองห้องพักหลายห้อง
การวัดผลและการเพิ่มยอดขายสำหรับการจองด้วยเสียง
เมื่อมองแวบแรก ดูเหมือนท้าทายมากขึ้นในการวัดความสำเร็จของตัวแทนการจองในการเพิ่มยอดขายไปยังห้องพักและห้องสวีทที่มีคะแนนสูงกว่า ไม่ชัดเจนว่าผู้โทรขอห้องพรีเมียมหรือห้องสวีทโดยไม่แจ้งหรือไม่ว่าตัวแทนทำงานให้หรือไม่ ดังนั้น ผู้บริหารระดับสูงหลายคนจะไม่อนุมัติสิ่งจูงใจในการขายต่อสำหรับตัวแทนเสียง โดยมักจะพูดว่า: “นั่นเป็นงานของพวกเขา! เราไม่ต้องจ่ายเพิ่มสำหรับสิ่งนี้”

แน่นอนว่า เป็นการยากที่จะเชื่อมโยงประสิทธิภาพของตัวแทนกับเหตุการณ์การเพิ่มยอดขายที่กำหนดโดยตรง อย่างไรก็ตาม สามารถวัดประสิทธิภาพของตัวแทนได้โดยการติดตาม “รายได้เฉลี่ยต่อการจองที่ยืนยันแล้ว” เพียงนำรายได้รวมที่ขาย หารด้วยจำนวนการจองทั้งหมด สำหรับเดือนหรือสัปดาห์ที่กำหนด จากนั้นเปรียบเทียบตาม “โดยตัวแทน” คุณสามารถใช้ประวัติล่าสุดเพื่อสร้างพื้นฐาน จากนั้นให้จูงใจตัวแทนสำหรับ a) การปรับปรุงรายได้เฉลี่ยโดยรวมของทีมต่อการจอง และ b) แต่ละคนได้รับรายได้เฉลี่ยสูงสุดต่อการจองเทียบกับทีม

สมัครเว็บพนันที่ดีที่สุด ไลน์สโบเบ็ต วูดส์ไม่ได้ลงสนาม

สมัครเว็บพนันที่ดีที่สุด ไทเกอร์วู้ดจะไม่แข่งขันในสัปดาห์หน้าเมื่อพีจีเอทัวร์แกว่งกลับมาดำเนินการหลังจากที่หายไปสามเดือน COVID-19 เนื่องจากเขาไม่ได้ระบุไว้ในสนามเมื่อวันศุกร์สำหรับเหตุการณ์ใน Fort Worth, Texasแชมป์สำคัญ 15 ครั้งไม่ได้มุ่งมั่นที่ Charles Schwab Challenge ที่โคโลเนียลคันทรีคลับในเวลา 17.00 น. ตามเวลา ET (2100 GMT) และจะไม่เป็นส่วนหนึ่งของสนามซ้อนที่นักกอล์ฟห้าอันดับแรกของโลก

ลักษณะของอาณานิคมในวูดส์ที่โดดเดี่ยวในปี 1997 แต่มีความรู้สึกว่าเขาจะกลับมาอีกครั้งในปีนี้เนื่องจากการหยุดงานที่ยาวนานตั้งแต่พีจีเอทัวร์ปิดตัวลงในกลางเดือนมีนาคมเนื่องจากการระบาดของโรค coronavirusแชมป์ Masters อายุ 44 ปีได้เข้าร่วมแข่งขัน PGA Tour เมื่อกลางเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมาในการแข่งขันรอบสุดท้ายที่ 77 ที่ Genesis Invitational ที่ซึ่งเขาได้เล่นเป็นทีมสุดท้าย

วูดส์ผู้ชนะอย่างอาย ๆ จากการทำลายสถิติ PGA Tour 83 ครั้งจากนั้นก็ข้ามการแข่งขันจำนวนหนึ่งด้วยการแข่งขันย้อนหลัง สมัครเว็บพนันที่ดีที่สุด แต่เล่นการกุศลวันที่ 24 พฤษภาคมกับ Phil Mickelson และไตรมาสที่ชนะเลิศอย่าง Tom Brady และ Peyton Manningนิค Watney อเมริกันถอนตัวออกจาก RBC Heritage ในเซาท์แคโรไลนาก่อนรอบที่สองในวันศุกร์หลังจากที่เขากลายเป็นนักกอล์ฟคนแรกที่ทดสอบบวกสำหรับ COVID-19 พีจีเอทัวร์กล่าว

Nick Watney จากสหรัฐอเมริกาเข้าร่วมแฟร์เวย์แห่งแรกในรอบที่สามของการแข่งขัน PGA Championship 2014 ที่ Valhalla Golf Club ในเมือง Louisville รัฐเคนตักกี้เมื่อวันที่ 9 สิงหาคม 2014 REUTERS / Brian Snyder / File PhotoWatney ผู้เข้าแข่งขันเมื่อสัปดาห์ที่แล้วที่ฟอร์ตเวิร์ ธ รัฐเท็กซัสซึ่งเขาพลาดการแข่งขันพีจีเอทัวร์จากการหายไปสามเดือนเดินทางไปเกาะฮิลตันเฮดในสัปดาห์นี้เป็นการส่วนตัว

พีจีเอทัวร์กล่าว Watney เมื่อมาถึงเมืองฮาร์เบอร์สำหรับการกระทำรอบสองบ่งบอกว่าเขามีอาการที่สอดคล้องกับความเจ็บป่วย หลังจากปรึกษาแพทย์แล้ว Watney ก็ได้ทำการทดสอบและพบว่าเป็นบวก“ เพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการแข่งขันและผู้ที่อยู่ในชุมชนทัวร์ได้เริ่มใช้แผนการตอบสนองโดยปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์รวมถึงการทำงานกับผู้ที่อาจติดต่อกับ Nick อย่างใกล้ชิด” PGA Tour กล่าวในการแถลง

Watney ผู้ชนะห้าครั้งใน PGA Tour ได้เล่นรอบแรกในวันพฤหัสบดีในกลุ่มที่มีเพื่อนชาวอเมริกันชื่อ Vaughn Taylor และ Luke ListVaughn ซึ่งจะได้รับการทดสอบอีกครั้งในฐานะเป็นส่วนหนึ่งของโปรโตคอล PGA Tour ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการทดสอบในเชิงบวกของ Watney ผ่านรอบที่สองของเขา“ หัวใจเริ่มการแข่งขันมีความกังวลเล็กน้อย” วอห์นกล่าว “ แค่หวังว่านิคจะทำได้ดีและเราก็ผ่านเรื่องนี้ไปได้”

ทัวร์นาเมนต์นี้เป็นครั้งที่สองในห้าของตารางการแข่งขันของพีจีเอทัวร์ที่กำลังเล่นอยู่โดยไม่มีผู้ชมเพื่อช่วยยับยั้งการแพร่กระจายของ coronavirus ใหม่ตามคู่มือทรัพยากรผู้มีส่วนร่วมของพีจีเอทัวร์ทุกคนที่ทำการทดสอบในเชิงบวกจะถูกกักกันในขณะที่มีการนำ“ การตอบโต้การฆ่าเชื้อ / การปนเปื้อนออก”ไกด์ยังกล่าวอีกว่าการทดสอบที่บ้านก่อนเดินทางไปทัวร์นาเมนต์นั้นเป็น“ การสนับสนุนอย่างมาก” แต่ไม่จำเป็น

เมื่อมาถึงทัวร์นาเมนต์ผู้เล่นและแคดดี้ต้องไปยังไซต์ทดสอบเพื่อรับการทดสอบทางจมูกและการคัดกรองด้วยความร้อนเมื่อได้รับผลการทดสอบติดลบผู้เล่นจะได้รับสายรัดข้อมือหรือเชือกเส้นเล็กที่มอบสิทธิ์การเข้าถึงห้องล็อกเกอร์และคลับเฮ้าส์หมายเลขหนึ่งของโลก Rory McIlroy กล่าวว่า Watney ส่งข้อความให้เขาเนื่องจากทั้งสองได้พูดคุยกันเกี่ยวกับการฝึกซ้อมสีเขียวก่อนหน้านี้เมื่อวันศุกร์

“ เราอยู่ไกล เขาแค่พูดดูสิฉันหวังว่าฉันจะไม่เข้าใกล้คุณมากนัก” แมคอิลรอยกล่าว “ เขารู้สึกแย่ที่เขามาที่นี่วันนี้ที่สนามกอล์ฟ“ ฉันพูดดูสิมันใช้ได้ คุณไม่เคยรู้. ดังนั้นฉันจึงบอกเขาว่าถ้าฉันอยู่ในตำแหน่งของคุณฉันอาจจะอยู่ที่นี่ด้วย ดู ณ จุดนี้คุณต้องมีสมาธิกับการทำให้ดีขึ้นและมีสุขภาพที่ดีขึ้น”ก่อนที่ทัวร์จะปิดตัววูดส์ก็ออกงานหลายครั้งรวมถึงผู้เล่นระดับแชมเปี้ยนชิพเนื่องจากความฝืดในการซ่อมแซมหลังการผ่าตัด

ผู้เล่นแชมป์ใน Ponte Vedra Beach, Fla, ถูกทอดทิ้งเพราะโรคระบาดหลังจากรอบแรกเล่น 12 มีนาคมวูดส์กลับมาดำเนินการอย่างไม่เป็นทางการเมื่อเขาร่วมงานกับเพย์ตันมานนิงเพื่อเอาชนะมิคเคลสันและทอมเบรดี้ในกิจกรรมจับคู่การกุศลเมื่อวันที่ 24 พฤษภาคมการตัดสินใจเรื่องกำหนดเวลาของวูดส์อาจได้รับอิทธิพลจากตารางการแก้ไขของทัวร์โดยมีเหตุการณ์สำคัญเพียงเหตุการณ์เดียวที่จะเล่น

ในช่วงฤดูกาล 2019-20 การแข่งขัน PGA Championship ที่เลื่อนออกไปจะจัดขึ้นที่ TPC Harding Park ในซานฟรานซิสโกตั้งแต่วันที่ 6-9 สิงหาคมการแข่งขันรอบตัดเชือก FedEx Cup ที่สิ้นสุดฤดูกาลนั้นจะจัดขึ้นตั้งแต่กลางเดือนสิงหาคมถึงต้นเดือนกันยายนUS Open ที่ Winged Foot Golf Club ใน Mamaroneck, NY ถูกเลื่อนออกไปจากกลางเดือนมิถุนายนถึง 17-20 กันยายน

และผู้เชี่ยวชาญถูกผลักกลับจาก 9-12 เมษายนถึง 12-15 พฤศจิกายนใน Augusta, Ga เปิด แชมเปี้ยนชิพซึ่งมีกำหนดการเล่นในวันที่ ไลน์สโบเบ็ต 16-19 กรกฎาคมที่ Royal St. George’s ใน Sandwich ประเทศอังกฤษถูกยกเลิกเวบบ์ซิมป์สันส่งเจ้านายชั้นสูงที่จะคว้าผู้นำและ Nick Watney ถอนตัวออกหลังจากการทดสอบในเชิงบวกสำหรับ COVID-19 ในรอบที่สองของ RBC Heritage ในเซาท์แคโรไลนาในวันศุกร์

อดีตแชมป์ยูเอสโอเพ่นสหรัฐซิมป์สันผสมเบอร์ดี้เก้าตัวกับสามโบกี้สำหรับหกอันเดอร์พาร์ 65 ที่ทิ้งเขาไว้ตอนอายุ 12 ปีที่สนามฮาร์เบอร์ทาวน์บนเกาะฮิลตันเฮดและอีกหนึ่งนัดจาก Bryson DeChambeau (64) และแกนแคนาดาคอนเนอร์ (63)“ ฉันมีนักเซฟที่ตราไว้ไม่กี่คนที่ทำให้โมเมนตัมของฉันยังคงดำเนินต่อไป แต่ฉันทำสามนัดและเกิดข้อผิดพลาดทางกายภาพทุกชนิด” ซิมป์สันหมายเลข 9 ของโลกกล่าว “ ตอนนี้ฉันกำลังคิดที่ดีฉันจึงค่อนข้างผิดพลาดทางร่างกายมากกว่าความผิดพลาดทางจิต”

การเล่นที่ยอดเยี่ยมของผู้นำที่ออกไปในคลื่นเช้าเมื่อเงื่อนไขการให้คะแนนเหมาะอย่างยิ่งก่อนที่สภาพอากาศแปรปรวนทำให้ต้องหยุดเล่นชั่วคราวในช่วงบ่ายนำเบาะหลังไปยังข่าวการทดสอบเชิงบวกของ Watney [nL8N2DW58L]Watney กล่าวว่าเขารู้สึกถึงอาการของโรคเมื่อเขามาถึงหลักสูตรและได้รับผลบวกก่อนที่จะเริ่มรอบที่สองของเขา เขาเล่นรอบแรกในวันพฤหัสบดีพร้อมกับเพื่อนชาวอเมริกันวอห์นเทย์เลอร์และลุคลิสต์

ผลที่ได้ทำให้ Watney นักกอล์ฟคนแรกใน“ ฟองสบู่” ของพีจีเอทัวร์เพื่อทดสอบผลบวกต่อโรคนี้เนื่องจากกลับมาจากการหายไปสามเดือนเมื่อสัปดาห์ที่แล้วในฟอร์ตเวิร์ ธ ไลน์สโบเบ็ต รัฐเท็กซัสVaughn ซึ่งจะได้รับการทดสอบอีกครั้งในฐานะเป็นส่วนหนึ่งของโปรโตคอล PGA Tour ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการทดสอบในเชิงบวกของ Watney ผ่านรอบที่สองของเขา

“ หัวใจเริ่มการแข่งขันมีความกระวนกระวายใจเล็กน้อย” จอห์นที่สั่นเทากล่าวกับผู้สื่อข่าว “ แค่หวังว่านิคจะทำได้ดีและเราก็ผ่านเรื่องนี้ไปได้”หมายเลขหนึ่งของโลก Rory McIlroy กล่าวว่า Watney ส่งข้อความให้เขาเนื่องจากทั้งสองได้พูดคุยกันเกี่ยวกับการฝึกซ้อมสีเขียวก่อนหน้านี้เมื่อวันศุกร์“ เราอยู่ไกล เขาแค่พูดดูสิฉันหวังว่าฉันจะไม่เข้าใกล้คุณมากนัก” แมคอิลรอยกล่าว “ เขารู้สึกแย่ที่เขามาที่นี่วันนี้ที่สนามกอล์ฟ“ ฉันพูดดูสิมันใช้ได้ คุณไม่เคยรู้. ดังนั้นฉันจึงบอกเขาว่าถ้าฉันอยู่ในตำแหน่งของคุณฉันอาจ

มร. David Ling ประธานคณะกรรมการที่ปรึกษา CHIC กล่าวว่า “สมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาของ CHIC ซึ่งประกอบด้วยสมาชิกคนสำคัญจากอุตสาหกรรมการบริการ ได้เสนอชื่อและเลือก CNI เป็นองค์กรชั้นนำ ซึ่งมุ่งมั่นที่จะพัฒนาอุตสาหกรรมการบริการ อันที่จริง CNI ได้นำเสนอแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและความเป็นเลิศในมาตรฐานการบริการอย่างต่อเนื่อง การมีส่วนร่วมอย่างมากของสถาบันในการพัฒนาวิชาการและความก้าวหน้าของอุตสาหกรรมการบริการในเอเชียแปซิฟิก รวมถึงจีน ได้รับการชื่นชมอย่างมากและเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวางจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรม”

ดร.รัสเซล อาร์เธอร์ สมิธ คณบดีชั่วคราวของ CNI ได้รับรางวัลในการนำเสนอรางวัลการประชุมในวันนี้ที่ห้องแกรนด์บอลรูม InterContinental Shanghai Puxi

“ในนามของ CNI ฉันมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้รับรางวัล Hospitality Excellence Award 2010 ซึ่งเป็นที่ยอมรับและยืนยันถึงความมุ่งมั่นและความทุ่มเทของเราในการมอบผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนและการวิจัยและความเป็นเลิศให้กับอุตสาหกรรมการบริการ และพัฒนาผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่มีคุณภาพผ่านโปรแกรมของเรา ถือเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับการยอมรับจากอุตสาหกรรมการบริการ และเราขอขอบคุณสำหรับความเชื่อมั่นใน CNI ของคุณ เราตั้งตารอที่จะได้ร่วมงานกับคุณ ซึ่งเป็นพันธมิตรในอุตสาหกรรมของเรา เพื่อยกระดับมาตรฐานของอุตสาหกรรมการบริการให้สูงขึ้นในเอเชียแปซิฟิก” ดร.สมิทธิ์ กล่าว

ดร.สมิธยังเป็นผู้ดูแลการอภิปรายในหัวข้อ “แผนแม่บทที่เป็นไปได้” ที่ CHIC ซึ่งเป็นหนึ่งในกิจกรรมการต้อนรับที่สำคัญที่สุดในเอเชียแปซิฟิก หัวข้อการอภิปรายคือ “ผู้วางแผนหลักเพิ่งส่งแผนแม่บทฉบับสุดท้ายและกำลังจะเริ่มดำเนินการในโครงการ ถึงเวลาจ้างสถาปนิก ผู้ประกอบการโรงแรม และที่ปรึกษาแล้ว ผู้วางแผนหลักจะมั่นใจได้อย่างไรว่าโครงการมีเสียงระฆังและนกหวีดทั้งหมดเพื่อให้แผนประสบความสำเร็จทางการเงิน” ผู้เข้าร่วมเสวนารวมถึง:

Lai Pak Hung กรรมการผู้จัดการ Davis Langdon & Seah Consultancy Shanghai
Francis K. Lee ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่าย Project Services – Greater China & Mongolia, Hilton Worldwide
Robert Day รองประธานและผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนทั่วโลก Wimberly Allison Tong & Goo
Marc Kramer ผู้อำนวยการ HVS Singapore
Li Yao หัวหน้าสถาปนิกสาขา 1 บริษัท East China Architectural Design & Research Institute Co., Ltd.
คุณอาจชอบ
IDeaS Awards 2021 Cornell Revenue Management Sponsorships
Hospitality School ของ UCF ติดอันดับท็อป 5 ของโลก — อีกครั้ง
Sommet Education เปิดตัวงานแฟร์นักเรียนเสมือนจริงครั้งแรก
ดูทั้งหมด
คณะอภิปรายได้หารือถึงความสำคัญอย่างต่อเนื่องของแผนแม่บทในภาคการบริการของจีน และเน้นย้ำถึงแนวโน้มในการพัฒนารีสอร์ทขนาดเล็ก ให้สอดคล้องกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในจีนสำหรับไลฟ์สไตล์ที่พิเศษยิ่งขึ้น โครงการดังกล่าวคาดว่าจะมีวิลล่า 300 หลัง สนามกอล์ฟ 1 แห่ง และโรงแรม 1 แห่งที่มีตราสินค้า เมื่อเปรียบเทียบกับแนวทางปฏิบัติในอดีตที่มีวิลล่าถึง 1,000 หลังขึ้นไป สนามกอล์ฟสองหรือสามแห่ง และโรงแรมจำนวนใกล้เคียงกัน

งาน CHIC ตั้งแต่วันที่ 12 ถึง 14 พฤษภาคม 2010 จัดขึ้นโดย HVS Global Hospitality Services ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์กรที่ปรึกษาและบริการชั้นนำของโลกที่มุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมโรงแรม ร้านอาหาร การเป็นเจ้าของร่วมกัน การเล่นเกม และการพักผ่อน

เกี่ยวกับสถาบันการจัดการการบริการคอร์เนลล์-นันยาง

Cornell-Nanyang Institute of Hospitality Management เป็นสถาบันการจัดการการต้อนรับชั้นนำ และเป็นความร่วมมือระหว่างโรงเรียนการจัดการโรงแรมชั้นนำของโลก – คณะการจัดการโรงแรมแห่งมหาวิทยาลัย Cornell และโรงเรียนธุรกิจชั้นนำแห่งหนึ่งของเอเชีย – โรงเรียนธุรกิจนันยางแห่งมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีนันยางเทคโนโลยี

Cornell University เป็นมหาวิทยาลัยแห่งเดียวใน Ivy League ที่เปิดสอนหลักสูตรระดับปริญญาตรี ปริญญาโท และปริญญาเอกด้านการจัดการการบริการ คณะวิชาธุรกิจนันยางเป็นคณะวิชาธุรกิจชั้นนำอันดับหนึ่งในสิงคโปร์และอันดับสามในเอเชีย และปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจอยู่ใน 25 อันดับแรกของโลกโดยการจัดอันดับ MBA ระดับโลกของ Financial Times 2009

CNI ซึ่งตั้งอยู่ในสิงคโปร์ มีตำแหน่งที่จะพัฒนาผู้นำ ผู้จัดการ และผู้ประกอบการสำหรับอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยวในเอเชีย มีโปรแกรมการศึกษาด้านการบริการที่ออกแบบมาเพื่อบรรเทาปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถซึ่งกำลังสร้างปัญหาให้กับอุตสาหกรรมการบริการในเอเชียแปซิฟิก

โปรแกรมหลักที่สถาบันจัดทำคือ:
ปริญญาโทสาขาการจัดการการต้อนรับ (MMH)

หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรระดับสูงกว่าปริญญาตรีหนึ่งปีซึ่งเทียบเท่ากับปริญญาโทบริหารธุรกิจและมีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการบริการ นักเรียน MMH ใช้เวลาหกเดือนในสิงคโปร์กับ Nanyang Business School และหกเดือนที่ School of Hotel Administration ของ Cornell University ในเมือง Ithaca รัฐนิวยอร์ก ประเทศสหรัฐอเมริกา

การศึกษาสำหรับผู้บริหาร
โปรแกรมการศึกษาสำหรับผู้บริหารมืออาชีพ ได้แก่ :

โครงการพัฒนาวิชาชีพ (PDP)
ชั้นเรียน 3 วันครอบคลุมความเชี่ยวชาญด้านอาชีพที่หลากหลายในอุตสาหกรรมการบริการ สอนเทคนิคการจัดการที่ทันสมัยที่นำเสนอโดยคณาจารย์และผู้นำในอุตสาหกรรมที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ผู้เข้าร่วมสามารถได้รับการรับรองจาก Cornell ในด้านการจัดการทางการเงิน การจัดการทรัพย์สินและอสังหาริมทรัพย์ การจัดการเครื่องดื่มอาหารและร้านอาหาร การจัดการทั่วไปและเชิงกลยุทธ์ การจัดการทรัพยากรมนุษย์ การจัดการการตลาด และการจัดการการดำเนินงาน CNI ได้เป็นเจ้าภาพผู้เข้าร่วม PDP มากกว่า 1,200 คนจากเกือบ 40 ประเทศในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา

โปรแกรมผู้จัดการทั่วไป (GMP)
นี่เป็นโปรแกรม 10 วันที่ออกแบบมาสำหรับผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมที่ให้บริการเต็มรูปแบบและผู้สืบทอดทันที และจัดการกับปัญหาการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่เผชิญกับอุตสาหกรรมการบริการในปัจจุบัน

โปรแกรมที่กำหนดเอง
โปรแกรมที่กำหนดเองซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับองค์กรและองค์กรเพื่อพัฒนาทักษะและคุณภาพการบริการของพนักงาน

CNI ยังนำเสนองานวิจัยด้านการบริการที่ล้ำสมัยด้วยมุมมองของเอเชีย และมุ่งเน้นไปที่ Asian Business Case Center โดย Nanyang Business School และ Center for Hospitality Research โดย Cornell School of Hotel Administration

สมัครบาคาร่า SBOBET สมัครแทงไฮโล LPGA ตั้งเป้าหมาย

สมัครบาคาร่า SBOBET สมาคมกอล์ฟหญิงอาชีพ (LPGA) หวังว่าจะได้รับฤดูกาล 2020 ระหว่างทางโดย Dow Great Lakes Bay Invitational ตั้งแต่วันที่ 15-18 กรกฎาคมซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของช่วงครึ่งปีหลังที่วุ่นวายพอร์ตแลนด์หรือสหรัฐอเมริกา; Yealimi Noh เล่นช็อตจากหลุมหลบภัยในหลุมที่ห้าที่ Cambia Portland Classic ที่ Columbia Edgewater Country Club เครดิตที่บังคับ: Troy Wayrynen-USA กีฬาวันนี้

ทัวร์นาเมนต์ที่ Midland Country Club ในรัฐมิชิแกนเป็นหนึ่งใน 21 สนามที่จะจัดขึ้นระหว่างเดือนกรกฎาคมถึงธันวาคมหากการกลับมาเล่นเป็นไปได้เนื่องจากการระบาดของ COVID-19กำหนดการที่ได้รับการแก้ไขหมายถึงการแข่งขัน PGA Championship ของผู้หญิงได้ถูกเลื่อนออกไปจากปลายเดือนมิถุนายนถึงวันที่ 8-11 ตุลาคม แต่ข้อ จำกัด การเดินทางระหว่างประเทศยังคงเป็นภัยคุกคามที่สำคัญสำหรับเหตุการณ์ในอเมริกาเหนือยูโรปาและเอเชีย

“ สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือไม่มี“ ระฆังเปิด” เกี่ยวกับการกลับมาเล่นอย่างปลอดภัยในการแพร่ระบาดของ COVID-19 ใหม่นี้” นาย Mike Whan สมัครบาคาร่า SBOBET LPGA ผู้บัญชาการ LPGA กล่าวในแถลงการณ์เมื่อวันพุธ“ เราได้สร้างตารางเวลาที่เราคิดว่าปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จากสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับเรย์แบนท่องเที่ยวการทดสอบความพร้อมและการส่งมอบกิจกรรมที่สปอนเซอร์และนักกีฬาของเราจะตื่นเต้นที่จะเข้าร่วม”

การแข่งขันครั้งแรกของฤดูกาลรายการ The Evian Championship กำหนดขึ้นในวันที่ 6-9 สิงหาคมในฝรั่งเศส แต่นายกรัฐมนตรี Edouard Philippe กล่าวเมื่อวันอังคารว่าการแข่งขันกีฬาในประเทศจะถูกแบนจนถึงเดือนกันยายนอย่างน้อยที่สุดกำหนดการใหม่จะเห็น LPGA เล่นต่อประมาณหนึ่งเดือนหลังจากทัวร์พีจีเอซึ่งมีเป้าหมายที่จะเริ่มฤดูกาลใหม่ในวันที่ 11 มิถุนายนที่โคโลเนียลคันทรีคลับในฟอร์ตเวิร์ ธ เท็กซัส

“ ฉันรู้ว่าอาจมีเส้นทางก้าวร้าวมากกว่าที่เราจะทำได้ … แต่ในโลกของเราฉันรู้สึกว่านี่เป็นเส้นทางที่ถูกต้อง” Whan กล่าวกับผู้สื่อข่าวในการประชุมทางโทรศัพท์โดยเพิ่มว่าเร็วเกินไปที่จะบอกว่า แฟน ๆ จะได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรม“ หากปรากฎว่าเรามาสายเล็กน้อยสำหรับงานปาร์ตี้ แต่การไปงานเลี้ยงสายทำให้เราและนักกีฬาของเราได้รับประโยชน์จากการเรียนรู้จากคนอื่น”

Whan กล่าวว่าผลกระทบทางการเงินของการหยุดทำงานของ LPGA นั้น“ ส่าย” แต่กล่าวว่าเขาให้ความสำคัญกับสุขภาพในระยะยาว“ เรากำลังจะตัดสินใจบางอย่างที่เป็นลบทางการเงินใน ’20 … แต่พวกเขาทุกคนต้องทำให้แน่ใจว่าเราแข็งแกร่งมากอีกครั้ง ’21, ’22, ’23 ‘เขากล่าว“ วิธีเดียวที่ COVID จะสร้างความเสียหายในระยะยาวของ LPGA คือถ้าเรายอมให้มันมุ่งไปที่ 2020 เท่านั้น

”ทัวร์ PGA ของออสเตรเลียจะถูกขยายออกไปจากฤดูกาลนี้ด้วยการแข่งขันที่จัดขึ้นในปีใหม่ซึ่งเป็นองค์กรปกครองของกอล์ฟอาชีพในประเทศประกาศเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาการเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นจากข้อ จำกัด ทางสังคมที่วางไว้เพื่อควบคุมการแพร่ระบาดของ COVID-19 ซึ่งขู่ว่าจะรบกวนอย่างหนักในช่วงต้นฤดูกาลที่มักจะถูกห่อหุ้มด้วยปลายปี

อย่างไรก็ตามพีจีเอได้ตัดสินใจที่จะสร้างซีซั่นใหม่ “บรรทัดฐานใหม่” และอนุญาตให้มีความเป็นไปได้ในการเพิ่มทัวร์นาเมนต์ใหม่ในเดือนมกราคมและกุมภาพันธ์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า“ เราเห็นโอกาสที่จะไม่เพียง แต่มอบฤดูกาลที่สมบูรณ์ให้กับผู้เล่นของเราในปีนี้เท่านั้น แต่ยังมีกำหนดการที่เราเชื่อว่าเป็นประโยชน์สูงสุดของการเล่นกอล์ฟในออสเตรเลีย” ผู้อำนวยการการแข่งขัน Nick Dastey กล่าวในการแถลงข่าว

“ หากข้อ จำกัด ในปัจจุบันไม่สะดวกในเวลานี้เรามีโอกาสที่จะผลักดันเหตุการณ์ในช่วงต้นเดือน 2021”กิจกรรมเรือธงของทัวร์นาเมนต์นี้คือ PGA Championship ออสเตรเลียจะไม่ได้รับผลกระทบและจะจัดขึ้นที่ Royal Queensland Golf Club ตั้งแต่วันที่ 3-6 ธันวาคมทัวร์นาเมนต์นี้ได้รับการรับรองจากทัวร์ยุโรปซึ่งมีอายุตั้งแต่ปีพ. ศ. 2448 และได้รับรางวัลอดัมสก็อตต์อันดับหกของโลกเมื่อปีที่แล้วที่ Royal Pines Resort

ซึ่งเริ่มเล่นมาตั้งแต่ปี 2556Zach Johnson และ Davis Love III ถูกเสนอชื่อให้เป็นกัปตันกัปตันของสหรัฐอเมริกา Steve Stricker สำหรับการแข่งขันไรเดอร์คัพในปี 2020 ซึ่งมีกำหนดจะจัดขึ้นในเดือนกันยายนที่ Whistling Straits ใน Kohler รัฐวิสคอนซินความรักและจอห์นสันเข้าร่วมกับจิมฟิวริคซึ่งดูแลทีม 2018 ในฐานะกัปตันรองของสหรัฐอเมริกา

“ ด้วยถ้วยไรเดอร์สิ่งสำคัญคือการล้อมรอบตัวเองกับบุคคลที่มีคุณภาพที่คุณสามารถพึ่งพาได้และผู้ที่มีผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของทีมในใจ” Stricker กล่าว“ จิม (ฟิวริค) และฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้มากในปีที่แล้วและตอนนี้เรามีความสุขที่ได้เพิ่มทหารผ่านศึกไรเดอร์คัพสองคนในซัคและเดวิสเข้าร่วมการสนทนาโดยมีเป้าหมายในการวางทีมนี้ เขาพูดถึงคู่ที่เล่นใน 11 ไรเดอร์คัพรวมกัน

เหตุการณ์ biennial ถูกกำหนดให้เข้าร่วมตั้งแต่วันที่ 25-28 กันยายน แต่มีความไม่แน่นอนเกี่ยวกับว่าการแข่งขันสามารถดำเนินต่อไปหรือเล่นโดยไม่มีผู้ชมเนื่องจาก coronavirus pandemicเมื่อเดือนที่แล้วกัปตันทีมชาวยุโรป Padraig Harrington บอกกับหนังสือพิมพ์ The Times ว่าการจัดงานในปีนี้โดยไม่ต้องมีแฟน ๆ อาจเป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากวิกฤติด้านสุขภาพซึ่งมีผู้อ้างสิทธิ์มากกว่า 81,000 คนในสหรัฐอเมริกาLPGA ได้ตัดสินใจที่จะยกเลิกทัวร์ที่มีคุณสมบัติ “โรงเรียน Q”

ในปีนี้เนื่องจากการระบาดของโรคหลอดเลือดหัวใจตีบตันที่มีผู้เล่นส่วนใหญ่ยังคงสถานะของพวกเขาสำหรับฤดูกาล 2021, วงจรกอล์ฟหญิงยอดกล่าวเมื่อวันพุธทัวร์ยังยกเลิกทัวร์นาเมนต์อื่นเนื่องจากวิกฤตด้านสุขภาพเมื่อขัดกับ Meijer LPGA Classic ในรัฐมิชิแกนจากตารางทัวร์ซึ่งถูกระงับในปลายเดือนกุมภาพันธ์หลังจากที่ออสเตรเลียนโอเพ่นมีแผนจะกลับมาในวันที่ 23 กรกฎาคมด้วยรอบแรกของการวิ่งมาราธอนคลาสสิคในซิลเวเนียโอไฮโอ

ผู้บัญชาการ Mike Whan กล่าวว่าการตัดสินใจที่จะรักษาบัญชีรายชื่อการเล่นเดิมโดยมีข้อยกเว้นบางประการสำหรับผู้เล่นที่กลับมาจากการยกเว้นทางการแพทย์หรือการรับบัตรจากการชนะการแข่งขันเป็นเพียงเรื่องของความยุติธรรม“ เรารู้สึกว่าสิ่งที่ถูกต้องที่ต้องทำคือต้องแน่ใจว่าในขณะที่ COVID-19 กำลังส่งผลกระทบต่อทุกคนในปี 2020 แต่ก็ไม่ควรส่งผลกระทบต่ออาชีพของคุณ

“ และคุณไม่ควรพบว่าตัวเองกำลังพยายามเล่นทัวร์ของคุณเมื่อคุณอาจไม่ได้มีโอกาสเล่นในหรือนอกทัวร์ในตอนแรก”จะไม่มีการคัดเลือกสำหรับการแข่งขันที่เหลืออีก 20 รายการในปีนี้โดยจะมีการตัดสินในสนามแข่งขันก่อนสัปดาห์Meijer สมัครแทงไฮโล LPGA Classic ได้ถูกเลื่อนออกไปตั้งแต่เดือนมิถุนายนถึงวันที่ 1-4 ตุลาคมและจะถูกแทนที่ในตารางที่แก้ไขโดย ShopRite LPGA Classic ในรัฐนิวเจอร์ซีย์

ซึ่งเดิมกำหนดไว้สำหรับวันที่ 29-31 พฤษภาคมอดัมสก็อตต์เช่นเดียวกับมืออาชีพของพีจีเอทัวร์ต้องวัดความเสี่ยงส่วนบุคคลก่อนกลับไปที่สนามกอล์ฟเพื่อจัดกิจกรรม และสำหรับตอนนี้การตัดสินใจของสกอตต์คือการหลีกเลี่ยงทัวร์นาเมนต์จากมุมมองของสกอตต์กฎใหม่ที่จัดตั้งขึ้นโดย PGA เพื่อให้ผู้เล่นปลอดภัยและมีสุขภาพดีท่ามกลางการแพร่ระบาดของโคโรนาไวรัสไม่เพียงพอ

“ ปฏิกิริยาเหล่านี้ค่อนข้างละเอียดถี่ถ้วน แต่ปฏิกิริยาเริ่มต้นของฉันคือฉันรู้สึกประหลาดใจที่ไม่กระชับกว่านี้” สก็อตบอกกับสื่อมวลชนออสเตรเลีย “ สิ่งที่เกี่ยวข้องกับฉันคือบทสนทนาที่ [ทัวร์] มีความหวังที่จะกลับมาทดสอบหนึ่งหรือสองชั่วโมง คุณต้องการให้มันเกิดขึ้นก่อนการแข่งขัน”เขาบอกว่าเขาจะไม่เล่นหกเหตุการณ์แรกที่กลับมาซึ่งครั้งแรกมีกำหนดเริ่มต้นวันที่ 11 มิถุนายนที่ Charles Schwab Challenge ในฟอร์ตเวิร์ ธ รัฐเท็กซัส

สกอตต์กล่าวว่าเขามีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นฤดูกาลใหม่ในปลายเดือนกรกฎาคมที่ WGC-FedEx St. Jude Invitational ก่อนเล่น PGA Championshipสกอตต์เป็นสิ่งสำคัญของโปรโตคอลที่กำหนดโดยพีจีเอทัวร์เพื่อใช้การทดสอบน้ำลายจมูก / สมัครแทงไฮโล น้ำลายสำหรับผู้เล่นและแคดดี้ของพวกเขารวมทั้งพีจีเอทัวร์และเจ้าหน้าที่ทัวร์นาเมนต์ในขณะที่คัดกรองผู้อื่น

“ คนที่ไม่มีอาการสามารถทำงานในทัวร์นาเมนต์ได้” เขากล่าว “ หากพวกเขาไม่แสดงอาการและฉันก็หยิบมันขึ้นมาในสนามและฉันถูกตัดสิทธิ์ตอนนี้ฉันแยกตัวเอง [ในเมืองนั้น] เป็นเวลาสองสัปดาห์ ฉันจะรำคาญถ้ามันเกิดขึ้น”สกอตต์วัย 39 ปีมี PGA Tour 14 ครั้งซึ่งรวมถึง The Genesis Invitational ในปีนี้ก่อนที่การแข่งขันจะถูกระงับชั่วคราว

ข้อมูลกำลังเปลี่ยนแปลงรากฐานของการตลาดด้านการบริการ เจ้าของโรงแรมสามารถมีส่วนร่วมและดูแลแขกได้อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อนด้วยเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงมีวิธีใหม่ในการเพิ่มความพึงพอใจและปลูกฝังความภักดีเพื่อสร้างรายได้ให้เติบโตอย่างมีกำไร ในแง่นั้น ฝ่ายการตลาดตระหนักดีว่าการใช้ข้อมูลของตนเองเพื่อรวบรวมผู้ชมได้กลายเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา การแบ่งกลุ่มผู้ชมเป็นกระบวนการสำคัญที่ไม่เพียงแต่ทำให้ข้อมูลของพวกเขาสามารถดำเนินการได้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอีกด้วย ช่วยให้นักการตลาดเปลี่ยนแนวทางของตนจากรูปแบบการหยุดชะงัก (เช่น โฆษณาทางโทรทัศน์หรือวิทยุ) เป็นกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งเน้นที่คุณภาพแทนที่จะเป็นปริมาณ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณและเปิดใช้งานการตลาดแบบตัวต่อตัวอย่างแท้จริง

รวมศูนย์ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์แขกที่แข็งแกร่ง
เจ้าของโรงแรมมีข้อมูลมากมายในระบบของตน ซึ่งรวมถึงระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS), จุดขาย (POS), ระบบการจองจากส่วนกลาง (CRS), คอลเซ็นเตอร์, อาหารและเครื่องดื่ม, สปา ฯลฯ) ที่รวมเข้ากับระบบออนไลน์ได้ ข้อมูล (อีเมล การวิเคราะห์เว็บ แบบสำรวจความพึงพอใจของแขก (GSS) และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย) เพื่อสร้างรากฐานของโปรไฟล์แขกที่แข็งแกร่ง การเพิ่มข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งด้วยข้อมูลของบุคคลที่สาม พวกเขาจะสามารถเข้าถึงมุมมองที่สมบูรณ์ของแขกของตนซึ่งครอบคลุมมิติข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมาย:

ประวัติแขก
ความคุ้มค่า
สถานะ
พฤติกรรม
การตั้งค่า
น่าสนใจ
ความตั้งใจ
หมั้น
การใช้การแบ่งกลุ่มผู้ชม – ขั้นตอนที่ 1: รู้จักผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณรวมข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้ในมุมมองเดียวแล้ว ก็ถึงเวลาจัดกลุ่มผู้เข้าร่วมออกเป็นกลุ่มทางการตลาดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้าง ทำให้เป็นอัตโนมัติ และปรับแต่งแคมเปญของคุณ มีเทคนิคการจัดกลุ่มที่หลากหลายที่คุณสามารถใช้เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่ง่ายต่อการนำไปใช้ หลายคนคิดว่าเทคนิคการจัดกลุ่มต้องการความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับสถิติหรือฐานข้อมูล แต่นี่ไม่ใช่กรณี เครื่องมือง่ายๆ เช่น Cendyn/ONE Audience Builder ทำให้การแบ่งกลุ่มลูกค้ามีความเกี่ยวข้องและเข้าถึงได้สำหรับเจ้าของโรงแรม

เราแนะนำให้เริ่มกระบวนการแบ่งกลุ่มขั้นพื้นฐานด้วยเทคนิค RFM ซึ่งจะพิจารณาความถี่ ความใหม่ และมูลค่าเงินเพื่อสร้างความแตกต่างให้แขกของคุณ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถจัดระเบียบโปรไฟล์ของคุณในลักษณะที่ช่วยให้คุณตอบคำถามสำคัญต่อไปนี้ได้:

ใครอยู่กับคุณบ่อยที่สุด?
พวกเขาอยู่เมื่อไหร่?
พวกเขามาเยี่ยมเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่?
พวกเขาใช้เงินเท่าไหร่?
พวกเขาใช้เวลาไปเท่าไหร่?
ใครคือแขกที่ให้ผลตอบแทนสูงของคุณ?
ใครคือแขกที่ล่วงลับของคุณ?
คุณอาจชอบ
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการใช้การตลาดเนื้อหาสำหรับโรงแรมของคุณในปี 2564
จุดจบของคุกกี้ของบุคคลที่สามและความหมายสำหรับโรงแรมของคุณ
วิธีสร้างประสบการณ์ Omni-channel สำหรับแขกของคุณ
ดูทั้งหมด
นอกเหนือจากเทคนิค RFM คุณจะต้องปรับแต่งการสื่อสารตามช่องทางการจัดจำหน่ายที่เฉพาะเจาะจง:

ผู้จองโดยตรง:
ศูนย์รับแจ้ง
เว็บไซต์
OTA bookers
การจองตัวแทนการท่องเที่ยว
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้แบ่งกลุ่มแขกของคุณโดยพิจารณาจากจุดที่พวกเขายืนอยู่ในวงจรแขก:

แขกที่เข้าพักล่วงหน้าพร้อมการสำรองห้องพัก
เกี่ยวกับแขกของที่พัก
หลังการเข้าพัก
ขั้นตอนที่ 2: สำรวจกลุ่มผู้ชมของคุณต่อไป
เมื่อคุณมีการแบ่งเซ็กเมนต์พื้นฐานแล้ว คุณจะทำอะไรได้ไม่จำกัดเพื่อแบ่งส่วนข้อมูลของคุณและสร้างการสื่อสารส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มมิติข้อมูลเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับผู้ชมของคุณตามอายุ เพศ รายได้ อุปกรณ์ที่พวกเขาใช้จอง หรือความสนใจ (กอล์ฟ สปา อาหาร วัฒนธรรม) แนวคิดคือการใช้ประโยชน์จาก CRM ของโรงแรมเพื่อก้าวข้ามลักษณะพื้นฐานของกลุ่มเป้าหมายและค้นพบคุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น การดำเนินการแบ่งส่วนการสำรวจจะง่ายขึ้นเมื่อคุณทราบว่าองค์กรประเภทใดต้องการการตลาดของคุณเพื่อรองรับ:

การทำธุรกรรม:
ต้องการแคมเปญตามช่วงเวลา
อัพเกรดห้องพัก,
รีมาร์เก็ตติ้งไปยังแขกของช่องทางการจัดจำหน่ายบุคคลที่สาม
การหาแขกใหม่
ปฏิบัติการ:
เช็คอินส่วนบุคคล,
การยืนยันการจองและการยกเลิก
ปัญหาการบริการแขก
การจัดการรายได้:
หมวดหมู่อัตราที่มีข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างกัน
ฟันดาบ
การเปลี่ยนแปลงการเข้าพักในโรงแรมหรือ REVPAR
เกมสุดท้ายกำลังเพิ่มความสามารถในการสรุปกลุ่มการตลาดหลักของคุณออกเป็นบุคคลที่เชื่อมโยงไลฟ์สไตล์และช่วงชีวิตกับประสบการณ์แขกที่หลากหลายที่คุณนำเสนอ ทั้งในและรอบๆ ที่พัก ตัวอย่างเช่น:

การพักผ่อนแสนโรแมนติก,
วันหยุดของครอบครัว,
ไลฟ์สไตล์/กีฬา/ทัศนศึกษาผจญภัย
ปรนเปรอ,
ขั้นตอนที่ 3: ขุด Big Data ของคุณ แบ่งกลุ่มด้วยเทคนิคการจัดกลุ่ม

โดยทั่วไปแล้ว เราพบว่าวิธีการง่ายๆ ที่มุ่งเน้นธุรกิจในการจัดกลุ่มมีประสิทธิภาพมากในการตอบสนองความต้องการด้านการทำงานและธุรกิจเฉพาะของโรงแรมหรือรีสอร์ท อย่างไรก็ตาม สำหรับโรงแรมขนาดใหญ่ที่มีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน อาจคุ้มค่าที่จะลองใช้เทคนิคการจัดกลุ่มขั้นสูงมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแขกของพวกเขามีความหลากหลายทางประชากรศาสตร์และครอบคลุมไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายมากขึ้น เทคนิคเหล่านี้อาศัยอัลกอริทึม และแต่ละเทคนิคก็มีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง พวกมันมีความอ่อนไหวเป็นพิเศษต่อสมมติฐานทางสถิติ ตัวอย่างเช่น บางอย่างอาจต้องการให้ตัวอย่างข้อมูลของคุณถูกกระจายตามปกติเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีความหมาย

เมื่อแบ่งกลุ่มข้อมูล เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำการวิเคราะห์แบบแยกแยะก่อน เพื่อลดจำนวนปัจจัยที่เกี่ยวข้องและพิจารณาว่าควรรวมตัวแปรใดบ้างในการวิเคราะห์คลัสเตอร์ของคุณ แม้ว่าจะมีเทคนิคการจัดกลุ่มที่หลากหลาย แต่ที่นิยมใช้กันมากที่สุดคือวิธีการ K และแผนผังการตัดสินใจ K หมายถึง ให้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับบุคคลที่อยู่เบื้องหลังกลุ่มการตลาดของคุณ โดยดูจากความแตกต่างของวิธีการระหว่างกลุ่ม

โดยรวมและก่อนสิ่งอื่นใด ข้อกังวลที่สำคัญที่สุดที่ต้องคำนึงถึงเมื่อปรับแต่งเนื้อหาในแบบของคุณคือความสามารถในการจัดการ ยิ่งคุณมีกลุ่มผู้ชมมากเท่าใด การตลาดของสินทรัพย์ก็จะยิ่งต้องนำเสนอมากขึ้นเท่านั้นจึงจะสามารถเปิดตัวแคมเปญใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม การมีส่วนการตลาดจำนวนมากไม่ควรขัดขวางความสามารถในการปรับใช้แคมเปญใหม่อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ การสำรวจและขุดข้อมูลของคุณเป็นประจำยังเป็นแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจที่ดีในการปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นส่วนตัวและค้นหาโอกาสใหม่ๆ สำหรับการมีส่วนร่วมของแขก นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการติดต่อกับพฤติกรรมของแขกที่เปลี่ยนแปลงได้เร็วดังที่เราเห็นอยู่ในปัจจุบันด้วยการใช้มือถือเป็นอุปกรณ์การจองอย่างรวดเร็ว

ในตอนท้าย คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าการแบ่งกลุ่มของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ หากคุณกำลังวัดประสิทธิภาพแคมเปญ คุณควรจะเห็นการเพิ่มขึ้นของ ROI อัตราการเปิดอีเมลและอัตราการคลิกผ่าน และ ‘ชอบ’ หลังจากใช้การแบ่งกลุ่มผู้ชมที่เกี่ยวข้อง

คริสตอฟ เทยอน
Christophe Tayon มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการ โดยทำงานให้กับ OTAs, GDSs โดยกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อสร้างโครงสร้างโซลูชันเพื่อสนับสนุนและส่งเสริมการขายปลีกและช่องทางการจำหน่าย Christophe เป็นผู้สนับสนุนด้านการเดินทางและเทคโนโลยีดิจิทัล เขาเข้าร่วม Cendyn ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดในปี 2558

โพสต์ล่าสุด
คัดสรรประสบการณ์ของแขกในยุคการตลาดดิจิทัล
ความคิดเห็นเมื่อ 4 ปีที่แล้ว
เปลี่ยนข้อมูลของคุณให้เป็นจริง: ปรับแต่งการมาถึงของแขก
ความคิดเห็นเมื่อ 5 ปีที่แล้ว
เพิ่มเติมจาก CHRISTOPHE TAYON
เกี่ยวกับ Cendyn
Cendyn เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์เชิงนวัตกรรมชั้นนำสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ โซลูชันซอฟต์แวร์ของพวกเขาช่วยขับเคลื่อนยอดขาย การตลาด และรายได้ให้กับโรงแรมหลายหมื่นแห่งทั่วโลก โดยมุ่งเน้นที่ CRM ของโรงแรม การขายโรงแรม และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีกลยุทธ์ด้านรายได้ Cendyn Hospitality Cloud นำเสนอชุดบริการซอฟต์แวร์ที่ครบถ้วนสำหรับอุตสาหกรรม โดยจัดทีมการตลาด การขาย และรายได้ให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์และขับเคลื่อนประสิทธิภาพและความภักดีในหน่วยธุรกิจ ด้วยสำนักงานใหญ่ในเมืองโบคา ราตัน รัฐฟลอริดา สหรัฐอเมริกา และสำนักงานทั่วโลกในเยอรมนี สิงคโปร์ ไทย และญี่ปุ่น Cendyn ภูมิใจให้บริการลูกค้าใน 143 ประเทศ โซลูชันซอฟต์แวร์ของพวกเขามอบการสื่อสารส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเป็นส่วนตัวในนามของลูกค้าทุกปีwww.cendyn.com.